Наверняка кто – либо сталкивался с такой ситуацией.
Только приготовились смотреть интересный фильм, который ждали, принесли запасы еды для приятного просмотра, подключили колонки, нажали кнопку «Play» и...? И ничего! Картинка есть, а звука нет. Как минимум обидно, неприятно и досадно, согласитесь? Давайте рассмотрим причины, почему это может произойти, а произойти может с каждым.
В сторону панику и валокордин! Вполне возможно, что звук отсутствует по весьма простым причинам:
- не подсоединен кабель или плохо подсоединен (проверьте все подключения кабеля от ПК ( колонок, сабвуфера);
- отсутствует/неверно установлен аудио драйвер (если звук отсутствует после переустановки ОС, то дело именно в нем. Совет: загружайте драйвера с оф. сайта производителя или с диска настроек, который идет в комплекте. После установки драйвера перезагрузите ПК);
- неверно установленные параметры громкости (откройте «Микшер», а далее настройки звука, проверьте программы воспроизведения, проверьте настройки громкости, а вдруг звук просто выключен);
- отсутствие кодеков - дополнительные настройки, которые позволяют ПК воспроизводить медиафайлы;
- Звуковая карта не подключена (зайдите в диспетчер задач, посмотри те включена ли она, если карта встроена в материнскую плату, то перезапустите компьютер, зайдите в BIOS во вкладке «Integrated» или «Advanced», если напротив нее установлено значение «Disable», то она отключена, измените значение на «Enable», сохраните изменения и перезагрузите компьютер).
Если советы не сработали и звук не появился, то, скорее всего проблема может заключаться в звуковой карте. Поэтому рекомендуем обратиться в iTTime, что бы вызвать специалиста. Также вы имеете возможность оставить нам свои контактные данные по ссылке – it аутсорсинг для дома и с Вами в кратчайшие сроки свяжет наш специалист. Мы проведем диагностику вашего ПК и сможем наиболее точно определить причины потери звука.