Останови сбой твоего компьютера

Останови сбой твоего компьютера

Если ваш компьютер часто перестает отвечать или аварийно завершает работу, нижеописанные действия помогут исправить проблему.

Компьютеры — сложные устройства, и иногда работают некорректно. Признаками неустойчивой работы могут быть «зависание» текущей программы или отключение компьютера без предупреждения. Это называется «сбой компьютера». Сбои в работе компьютера не только раздражают и доставляют неудобства, но и могут «свести на нет» многочасовую работу, если данные не были предварительно сохранены. Единичный сбой — не повод для беспокойства, но если компьютер сбоит постоянно — это означает, что что-то работает неправильно и требует вмешательства.

К удобству пользователей в операционных системах Windows есть встроенный инструмент диагностики, который отобразит причину сбоя, и в дальнейшем, вы сможете устранить неисправность. Ниже, описаны основные шаги, которые стоит предпринять в случае неустойчивой работы компьютера, и быть уверенным, что это не повторится снова.

Для начала краткий словарь терминов:

- Драйверы — это маленькие программы, которые позволяют компьютеру корректно работать с подключенным оборудованием (мышь, клавиатура и т.д.), поэтому драйвера от производителей и их своевременное обновление — важно!

- Голубой экран, или, как его по-другому называют — Голубой экран смерти, сообщение от системы Windows (на голубом фоне), при возникновении критической ошибки и обязательной перезагрузке. Если такое случилось — запишите отображаемую информацию об ошибке, позже это может пригодиться.

- Сбой — термин для описания ситуации, когда компьютер (или Windows) не реагирует на действия пользователя и требуется перезагрузка. Случайный, одиночный сбой — не страшно, но если сбои происходят регулярно, просмотрите ошибки, причина которых — недавно установленные программы, обновления, или аппаратная частью.

1. Последние изменения

Если начались сбои, первое, что нужно вспомнить — последние установленные программы или «железо» (компоненты аппаратной части, например установка новой платы оперативной памяти), особенно это вероятно, если сбои начались сразу, после изменений. Если это аппаратная часть, то необходимо проверить правильность соединения оборудования и установленны ли последние выпущенные драйвера. В случае с программным обеспечением, проверьте обновления и убедитесь, что данная программа совместима с текущей версией Windows.

2. Удалите программу или «железо»

Если сбои продолжаются, вам нужно удалить вновь установленную программу или «железо».

Для снятия «железа» убедитесь, что компьютер выключен, и аккуратно извлеките компонент.

Для удаления программы, введите в поисковой строке «удаление» и выберете пункт меню «Установка и удаление программ». Удалите прежде установленную программу и перезагрузите компьютер. Если сбои прекратились — вы нашли виновника.

3. Просмотрите монитор стабильности системы

Начиная с версии Windows под названием Vista, корпорация Microsoft включила в состав системы, такой полезный инструмент, как монитор стабильности системы, который записывает любые неполадки, которые можно посмотреть на графике. Для доступа к монитору стабильности, откройте панель управления Windows, «Центр поддержки» - «Обслуживание», и нажмите «Показать журнал стабильности работы». Все зафиксированные неисправности будут отображаться в виде красного значка или жёлтого восклицательного знака.

4. Устраните проблему с помощью монитора стабильности системы

Каждый значок на графике указывает на ошибку. Если ошибка произошла перед сбоем — вероятнее всего она и стала причиной сбоя. Чтобы узнать причину — кликните по значку. В колонке «Действие» нажмите «Поиск решения», и Windows выполнит поиск решения проблемы. < img src="№4.png">

5. Встроенные средства устранения неполадок

Windows включает в себя ряд инструментов устранения неполадок, которые могут помочь выявить и устранить проблему, вызывающую сбой. В поисковой строке Windows введите «Устранение неполадок», в открывшемся окне выберите «Оборудование и звук» и нажмите на пункт меню «Синий экран». Запуститься процесс обнаружения причин вызывающих ненавистный «Синий экран смерти».

< img src="№5.png">

6. Определите проблему по «Синему экрану смерти»

Если всё совсем плохо — то возможности воспользоваться средствами устранения неполадок прежде, чем произойдет сбой — не будет. В этом случае, вы увидите информацию на синем фоне, относящуюся к причинам сбоя. Запишите эту информацию с кодом ошибки, чтобы в дальнейшем, на рабочем устройстве найти в интернете решение проблемы.

< img src="№6.png">

7. Антивирусное сканирование

Некоторые вредоносные программы и вирусы могут так же вызывать сбои в работе компьютера, поэтому необходимо произвести сканирование антивирусом. Последние версии Windows имеют встроенный антивирус Защитник Windows. Так же можно воспользоваться некоторыми бесплатными аналогами, например Malwarebytes (www.malwarebytes.com) и AVG (www.avg.com). Если в результате проверки вирус будет найден — удалите его или переместите в карантин, вероятно, что сбои прекратятся.

8. Восстановление или возврат в первоначальное состояние.

Если ничего не помогает и сбои продолжаются, возможно пришло время для восстановления системы. Этот процесс переустановит Windows, но позволит сохранить ваши файлы. В Windows8 был выбор восстановления с сохранением файлов, или с удалением всей хранящейся информации. В Windows10 при выборе опции «Вернуть компьютер в исходное состояние» будет предложено начать восстановление с сохранением или без сохранения файлов. < img src="№8.png">

9. Возвращаем компьютер в первоначальное состояние

Логично предположить, что возврат в исходное состояние является очень серьёзным процессом восстановления, поэтому даже при выборе с сохранением файлов всё-равно сделайте резервную копию нужных файлов. Для начала возврата в исходное состояние откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» «Вернуть компьютер в исходное состояние». В открывшемся окне выберите нужный вам вариант восстановления. < img src="№9.png">

10. Как предотвратить сбои

После восстановления компьютер должен работать снова безупречно. Чтобы предотвратить сбои в дальнейшем, убедитесь, что операционная система Windows обновляется. Для этого, в строке поиска Windows напечатайте «обновлений» и выберите «Проверить наличие обновлений». Так же удостоверьтесь, что установлен антивирус с обновляющимися базами и происходит регулярное сканирование компьютера. Наконец, с помощью диспетчера устройств проверяйте обновления драйверов подключенных устройств.

 




Вторая жизнь
На постоянные перезагрузки системы давно перестал обращать внимание, да и времени не было всерьез сесть, разобраться - включается по утрам и ладно. Но тут машина зависла наглухо и пришлось копать интернет. К счастью, удачно. Ваша почти пошаговая инструкция по поиску неизвестных причин всевозможных сбоев, мне помогла и реально. Мало того, компьютер летает как молодой, хотя еще день назад грозился ему на свалку отнести, за профнепригодность.
Не отвечают мышка и клавиатура
Некоторое время назад у меня часто переставали работать мышка и клавиатура. Включаешь компьютер - все нормально, а через час или даже раньше двигаешь мышкой и никакой реакции. Даже курсор пропадает. С клавиатурой такая же история. Пришлось вызывать мастера и он переустановил систему. Все действия, которые вы описали, невозможно произвести без мышки или клавы. Как же быть в моем случае?
Опыт
Неоднократно сталкивался с зависаниями, или синими экранами смерти. И всегда причины были разными, и редко, когда это было связано с вирусами. Как правило это было связано с железом. Был случай, долго не мог понять почему появляется синий экран, вроде ничего особого не делаю, просто сижу в Интернете, или раскладываю пасьянс, а компьютер вырубается. Проверял все, что только можно, сканировал на вирусы, обновлял драйвера, а компьютер продолжал отключаться. В итоге, по совету опытных людей, решил проверить оперативную память, и как оказалось не зря, одна планка оказалась не исправна. Второй случай был похожим, компьютер медленно работал, или же появлялся синий экран. Тоже долго не мог понять в чем дело, обновлял драйвера, диагностировал железо, результата не было. Оказалось, что на жестком диске были битые секторы, из-за которых и были все неприятности. Пришлось покупать новый диск, но был и плюс, он был больше по объему, и быстрее по чтение информации. К чему я все это написал, не всегда легко выявить причину почему компьютер тормозит, или отказывается работать. И что касается вирусов, как правило они действует не заметно, и не проявляют себя, иначе их просто удалят.
сбой компьютера
Очень интересная и информативная статья, ваши советы мне помогают не в первый раз . Спасибо !
Оставьте комментарий

1