Поддержка никакая

Поддержка никакая

Переключился недавно с их тарифа "Переходи на ноль" на тариф "Включайся. Слушай". По условиям тарифа, трафик для Мегафон ТВ в этом тарифе безлимитный и бесплатный. Однако в моем случае трафик для ТВ почему-то стали брать из довольно ограниченного пакета 12Гб, который входил в абонентскую плату, естественно, никаким безлимитом не пахло. Общение с поддержкой происходило в стиле "сам дурак". Меня тупо обвинили, что эти 12 Гб скушали мои приложения на смартфоне. Не помогли ни предоставленные скриншоты, ни замеры с указанием точного времени - все три обращения рассмотрели и ответ был один, у нас все работает хорошо и правильно. Никто даже не захотел вникать в суть проблемы, так и пришлось выбросить симку. Поддержке Мегафона - огромный и жирный КОЛ!!!

Оставьте заявку

Оставьте заявку на бесплатную консультацию и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

1