4G LTE «Yota» – ПАО «МегаФон» (yota.ru)

4G LTE «Yota» – ПАО «МегаФон» (yota.ru)



«Yota» — российская телекоммуникационная компания, основанная в 2007 году. Является федеральным оператором беспроводной связи. В июле 2012 года бред «Yota» полностью принадлежит ПАО «МегаФон». Основное направление компании – оказание услуг мобильной связи и 4G-интернета. 
По данным за 2015 год сеть 4G доступна в 39 регионах России. Клиентская база превышает 1,5 миллиона абонентов. 
«Yota» предоставляет своим пользователям покрытие в сетях 2G / 3G / 4G, безлимитные звонки внутри сети «Yota», федеральные мобильные номера форматов +7 и 8, единую стоимость услуг в РФ и зоны покрытия в приграничных с Россией территориях. 
В 2014 году «Yota» выпустила линейку тарифных планов для планшетов и модемов для компьютера, что позволило пользователям самостоятельно выбирать необходимую скорость. 
Хотим заметить, что определить скорость, которая Вам подойдет немного сложно, основываясь только на карту покрытия. Для определения фактической скорости и зоны покрытия необходимо проводить тестирование оборудования на месте. 
В начале 2017 года «Yota» закрыла тарифы с безлимитным трафиком интернета для смартфонов. Однако для планшета и компьютера все еще действуют предложения для подключения интернета с безлимитными тарифами. 
Оборудование для подключения безлимитного интернета по технологии LTE для компьютера возможно приобрести на условиях купли-продажи – от 1900 р. Подключить безлимитный интернет можно по стоимости – от 300 р/мес. 
Служба технической поддержки работает в круглосуточном режиме.

Вы можете посмотреть и выбрать провайдера по ссылке – поиск провайдеров

Способ оплаты: QIWI Кошелек, ComePay, , WebMoney офисы продаж, Сбербанк Online, Яндекс.Деньги. 
Услуги: интернет, мобильный интернет 
Технология подключения: 4G LTE,3G ,2G. 
Техническая поддержка: круглосуточно. 
Оборудование: продажа. 
Адрес:  Москва, Декабристов ул., д. 12
Почта: [email protected], [email protected], [email protected]




yota
Я счастливый обладатель модема yota 4G. Дождавшись выходных с радостью прибыл на дачу, оказывается модем подключается, скорость тоже появляется, но страницы в интернете не открываются. Позвонил в техподдержку: посоветовали перезагрузить компьютер, выключить и подключить модем. И это при условии, что только что подсоединил его. Сначала сказали, что проблема в моем компьютере, но на компе моего соседа тоже не работает. Девушка посоветовала и ему заменить систему. Уговорив нас, что на карте зона покрытия 4G.
В итоге модем закинул, техподдержка бессильна мне помочь. Жаль потраченные нервы.
Трафик оставляет желать лучшего
И это правда. Если надо что-то скачать типа фильма, то на это может уйти много времени. Интернет-соединение есть всегда, но довольно часто его скорость близится к нулю. Однажды (этот инцидент меня довёл до того, что пришлось писать в техподдержку) мне срочно понадобилось скачать документ весом 500 кБ. Это заняло 25 минут! Половина мегабайта - и 25 минут.
Написала в техподдержку, пожаловалась, мол, так и так, интернет тормозит. На что мне ответили: "Наша задача обеспечить соединение. Скорость зависит от расположения вашего дома и силы сигнала". А сила сигнала - непонятно от чего зависит.
Не все хорошо!
Активно пользуюсь 4G интернетом от Yota и могу много полезной информации рассказать. Да, у них неплохие тарифы, когда тебе за небольшие деньги дают около 10 Гб на месяц интернета, но есть и подводные камни.

Во-первых, их 4G интернет нормально работает только в пределах МКАДа, за ним часто даже 3G плохо ловит. Я уже не говорю о том, что если отправляют в командировку в регионы - там качество интернета вообще ужасное. Например, одно приложение может загружаться пару минут (была такая ситуация с Инстаграмом).

Во-вторых, со стороны саппорта оператора нет никаких движений после жалоб на качество интернета. А жалобы я им оставляю регулярно раз в неделю, но реакции никакой нет. Только обещают, что будут разбираться, но тем не менее этого не происходит. Единственная надежда на то, что перед чемпионатом мира по футболу качество работы интернета станет чуть лучше.

Ну, и третье, самое главное - если ты израсходовал все льготные Гб за месяц, то потом ты платишь очень много и получаешь интернет еще более низкой скорости. С чем это связано - не понятно.

В ближайшем будущем если ситуация не исправится, буду менять оператора на другого, который хотя бы более менее услуги интернета станет предоставлять.
Надежда на улучшение сервиса
Полгода назад стала пользоваться услугами провайдера Yota, и, если поначалу меня все устраивало, то в последние пару месяцев я все чаще стала обращаться в службу поддержки. Мои жалобы в основном сводились к тому, что скорость всегда низкая, а иногда и подключения долго не бывает. Сотрудники на мои вопросы ничего внятного не отвечают, но все же по возможности стараются обеспечить качество работы провайдера. На телевидении многие каналы часто бывают недоступными, хотя оплату я произвожу своевременно. Могу сказать, что качество сервиса не отвечает современным требованиям, и хотелось бы, чтобы руководство побыстрее устранило бы причины плохой работы связи. Надеюсь, что все будет на должном уровне.
Мобильный интернет не так уж плох.
Пользовался какой-то период времени мобильным интернетом Yota. Могу сказать, что провайдер достаточно не плохой. Скорость подачи достаточно высокая. Перебоев не замечал. Условия, которые предоставлял поставщик, тоже были вполне приемлемыми. Поэтому мобильный интернет заслуживает похвалы, а вот про домашний ничего сказать не могу, не пользовался.
Не понравилась...
Йота мне не понравилась, потому что интернет от этого провайдера постоянно глючил и отрубался. После чего я решил от провайдера отказаться.
Не довольна yota
Подключила себе yota, о ней много всего положительного написано, но то, что писали, то я как-то не ощутила. Понравилось единственное - это не завышенные тарифы, но лучше бы они были повыше, но интернет, чтобы работал хорошо, а не как сейчас - еле-еле... Если в городе 4G-интернет так медленно работает и страницы грузятся так долго, что уже плюешь на эту загрузку и просто выходишь из интернета, то за то, как работает интернет за городом, то вообще молчу... Несколько раз пыталась дозвониться в техническую поддержку, которая якобы работает круглосуточно, то туда я скажу, что уж очень трудно дозвониться и ожидать на линии приходится по минут 5-10, а потом я психую и кладу трубку. А когда дозванивалась все-таки в тех.поддержку, то мне там ничего толком не объяснили, почему так плохо работает интернет, который вообще должен летать. Я уже давно планирую сменить оператора, но отзывы уже читать не буду, так как не знаю у кого там хорошо работает интернет, но у меня и у моих знакомых, кто пользуется услугами Yota, то у всех с интернетом плачевная ситуация. Так что в ближайшем будущем собираюсь сменить этого оператора, так как толку от его услуг вообще никакого нет (только деньги на ветер).
Йота как интернет-провайдер меня разочаровала
Если честно, то Йота как интернет-провайдер меня разочаровала, и это при том, что у них не самые дешевый тарифы. Основная моя претензия к технической поддержке, не могут толком и понятно ответить не на один вопрос, постоянно переключают друг на друга. Не могут точно сообщить, когда будут устранены неполадки. Проблемы с интернетом бывают, но к счастью они редки, и устраняются в разумные сроки. Единственно, что им стоит поменять, так это персонал в техподдержке, нужно пригласить более квалифицированных специалистов. Не знаю, возможно только мне "повезло" общаться с плохими сотрудниками.
Сеть интернет
Раньше у меня был интернет провайдер етэ, каждый неделя у них ремонт в сети, потом я установил стрела сом уже сколько лет все нормально но последние время что то интернет слабый у меня кажется уже надо менять свой провайдер
Техподдержка
Думал, что Йота надежный провайдер, но на самом деле это не совсем так. Первые полгода меня все устраивало, интернет всегда есть, скорость высокая. Но потом что-то изменилось, может оборудование, может еще что-то, но начали происходить дисконнекты. Сперва не обращал внимание, всякое бывает. Но со временем это стало носить систематический характер. Техническая поддержка ничего внятного сказать не могла, только переключали меня с одного специалист на другого. В общем, целую неделю я с ними воевал, и они наконец-то что-то подшаманили и проблема исчезла. Им нужно всерьез заняться кадрами.
Страницы: 1 2 3 4 5
Оставьте комментарий

1