Отвратительный сервис!

Уже целый месяц звоню к ним на горячую линию и прошу что б мне отправили мастера, а то интернет все время пропадает. Списывают проблему на мое оборудование, хотя в соседей такое же. Линию проверять отказываются, говорят то погода плохая, то все бригады заняты в ближайшее время. Отвратительный сервис!