качество оставляет желать лучшего

Сколько пользуюсь провайдером авк в Люберцах и все никак не могу поймать тот момент, когда моя скорость будет хоть на четверть соответствовать заявленной по договору. Уж очень сильная просадка. А порой и вовсе отсутствует. В технический отдел дозваниваюсь, но проблему мою не решают. Постоянные какие то поломки у них. Не знаю как люди пишут положительные отзывы, если найти положительное очень трудно у сего провайдера.