Нормальный интернет

Пользуюсь этим интернетом уже год. Скорость интернета не очень стабильная, порой сильно падает. Или же вообще исчезает, и через несколько минут восстанавливается. Обращалась в техподдержку, и ждала больше полу часа ответа. Интерактивное Тв работает стабильно нормально. В общем провайдер нормальный, но проблемы с предоставлением услуг бывают у всех.