Провайдер «QWERTY» или ПАО «Центральный Телеграф» – предоставляет не только высокоскоростной, качественный интернет, но и интерактивное цифровое ТВ, IP TV нового поколения с дополнительными возможностями. Услуга "СИТИФОН" позволяет подключить домашний телефон.
Для «QWERTY» главной целью является обеспечение жителей Москвы и Московской области качественными, универсальными и доступными услугами, используя новые технологии для своего развития. Становясь глобальной московской сетью, «QWERTY» сохраняет все преимущества локальной сети.
Компания готова предоставить скорость от 20 Мбит/с. до 100 Мбит/с., тарифные планы стартуют от 250 р/мес.
Вы сможете выбрать для себя удобный способ подключения – проводом или, используя Wi-Fi роутер, который компания предоставляет в аренду или рассрочку.
Но что касается подключения и настройки ТВ, то, к сожалению, избежать протянутых проводов и установки оборудования не получится. Если у Вас отсутствует функция Smart TV, то для подключения каждого телевизора потребуется устанавливать ТВ-приставку (декодер) на каждый используемый Вами телевизор, которая подключается исключительно проводом. Услуга «Мультирум» предоставляется платно.
Наверное, каждого клиента интересует работа технического отдела, поэтому хотим обратить Ваше внимание именно на это. Специалисты достаточно оперативно реагируют на обращения клиента. На сайте доступен чат, для беседы с сотрудником, если у вас нет возможности позвонить и задать интересующий вопрос. Ждать долгое время ответа оператора на линии так же не придется, среднее время ожидания без учета ответа автоинформатора - 1 минута. Действительно быстро, не так ли? Следовательно, на линии нет очереди, а значит, усомниться в качестве услуг компании будет трудно. Это, несомненно, важный момент, поскольку для каждого клиента необходимо, что бы его не заставляли ждать.
Компания предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам. Зона покрытия в Москве: САО, СВАО, ВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЦАО, Новомосковский АО. Территория охвата в Московской области: г. Одинцово, г. Балашиха, г. Видное, г. Королев, г. Красногорск, г. Люберцы, г. Химки.
Вы можете посмотреть и выбрать провайдера по ссылке – поиск провайдеров
Способ оплаты: банковские карты, терминалы оплаты, Яндекс.Деньги, офисы продаж.
Услуги: интернет, телефония, цифровое ТВ, IP TV, охранная сигнализация.
Технология подключения: ADSL,CDMA, Ethernet.
Тип IP адреса: динамический, статический (145 р/мес.).
Техническая поддержка: круглосуточно.
Выезд и подключение: бесплатно.
Длительность подключения: 1-3 дня.
Оборудование: рассрочка/продажа.
Адрес: 125375, Москва, Никитский переулок, д.7, стр.1
Почта: [email protected]
Первые проблемы с интернетом у меня возникли спустя месяц пользования. Мало того, что были проблемы со скоростью интернета, так ещё и поддержка не могла решить проблему.
Мне начали рассказывать, что мой роутер не поддерживает заявленную скорость и поэтому причине интернет тормозит. Я не много рассмеялся, так как мой роутер принять март скорость до 1 гигабита.
Я думал, что может неполадки с моей стороны и решил подключить высокоскоростной интернет, с помощью кабеля. Ничего не изменилось.
Поддержка стала игнорировать мои сообщения и жалобы, так как не могли дать объяснения и не нашли оправданий. У меня возник вопрос: - "Почему я плачу такие деньги, если качество предоставления услуг хуже низкого?"
Насколько я понимаю, не у одного меня такие проблемы, ведь не только здесь плохие отзывы.
Я не понимаю, для чего они так поступают со своими клиентами? Может им плевать?
Я решил отказаться от данного провайдера и перейти на что-то нормально грн, где смогут объяснить суть проблемы, а главное, решить ее.
Провайдером остался не доволен. Нет ни одного преимущества над конкурентами.