Интернет – провайдер «RiNet» (Ринет) – ООО «КРОНИКС ПЛЮС» (rinet.ru)

Интернет – провайдер «RiNet» (Ринет) – ООО «КРОНИКС ПЛЮС» (rinet.ru)



ООО «КРОНИКС ПЛЮС» – бренд «RiNet», является одним из старших Интернет-провайдеров столицы. «RiNet» предоставляет услуги доступа к сети Интернет по выделенным линиям для подключения офисов и жилых домов в ЦАО и ЮАО г. Москвы. . 
Юридическим лицам компания предлагает организацию выделенного интернет-канала, комплекс востребованных коммуникационных услуг и IT сервисов, обеспечивает быстрое подключение и наиболее выгодными тарифами. 

Компания предлагает частным клиентам скорость от 20 Мбит/с до 200 Мбит/с с тарифными планами от 250 р/мес. А также проводит различные акции для новоселов. Если же Вы затеяли ремонт, то у Вас есть уникальная возможность перейти на удобную линейку тарифных планов – «Ремонт плюс».

Оборудование для беспроводного соединения у компании можно приобрести как в аренду, так и на продажу. Если же Вы желаете воспользоваться Вашим Wi-Fi роутером, то, прежде всего, необходимо ознакомиться со списком рекомендуемого оборудования для более простой настройки, а в дальнейшем Вам это поможет избежать сбоев при работе в сети Интернет. Как правило, компания лояльно относится к маркам таких моделей как: «Zyxel», «Asus», «TP-Link». Отличительной чертой «RiNet» является то, что у них доступна услуга «Тест-Драйв» – при переходе к «RiNet» от другого оператора Вы получаете месяц бесплатного использования услуг компании. 

Телевидение от «RiNet» можно подключить несколькими способами. Вы имеете возможность выбрать наиболее удобный для себя:
  – через ТВ-декодер – небольшая приставка для Вашего телевизора, в которой имеется встроенный модуль Wi-Fi и не нужно лишних проводов; 
 –  через приложение «СмотрЁшка» на Ваш телевизор с функцией Smart TV (Samsung, LG) или ПК, ноутбук, планшет, смартфон, медиаплееры на базе Android, Apple TV. 

Основная особенность заключается в том, что телевидение  можно смотреть не только внутри сети оператора, но и везде где есть интернет. 

Технический отдел оператора работает круглосуточно. Если у Вас возник вопрос, то дозвониться не трудно, время ожидания на линии составит менее чем 1 минута. Это, определенно, важный момент у каждого Интернет – провайдера. Более того на сайте провайдера Вы сможете оставить заявку в режиме Online для оказания Вам технической помощи. «RiNet» не заставит Вас долго ожидать обратного звонка. Держите телефон рядом и Вам перезвонят уже  в течение 5 минут. А за это время Вы сможете подготовить номер Вашего лицевого счета, записать модель роутера, которым Вы пользуетесь.

Вы можете посмотреть и выбрать провайдера по ссылке – поиск провайдеров

Способ оплаты: Карты оплаты RiNet, QIWI Кошелек, ComePay, , WebMoney Transfer, офисы продаж, Сбербанк Online, Яндекс.Деньги,  интернет-банкинг HandyBank, Альфа – Клик, Альфа – Мобайл.
Услуги: интернет, телефония, цифровое ТВ 
Технология подключения: Ethernet, ВОЛС (Оптика). 
Тип IP адреса: динамический, статический (150 р/мес.) 
Техническая поддержка: круглосуточно. 
Выезд и подключение: бесплатно. 
Длительность подключения: 1 – 2 дня. 
Оборудование: аренда/продажа. 
Адрес: 119180, Москва, 1-й Хвостов пер, 11 А. 
Почта: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]




Можно пользоваться его услугами
Главным преимуществом провайдера является возможность подключения интернета на скорости 200 Мбит/с, только такой тариф стоит дорого и не везде доступный. Мастера приезжают от данного провайдера бесплатно, правда меня посетили с задержкой практически в два часа. Интернет по скорости стабильный, внезапные отключения бывают крайне редко. Что мне не нравиться, так это плохая поддержка. Тяжело дозвониться и менеджеры плохо осведомленные. Так же вызывал мастера коннектора пережать, так три дня пришлось его ждать. Интерактивное ТВ в них хорошее. Мне нравиться, что можно подключить только избранные каналы, которые ты хочешь. Правда тариф не самый дешевый. В целом, провайдер неплохой, но не лишен недостатков.
Очень плохо
Самый ужасный провайдер изо всех тех, с которыми я лично сталкивался. Начну с того, что скорость ну ни разу не отвечает заявленной. Это еще терпимо. Далее - интереснее, ведь интернет иногда пропадает полностью, и не на 10-20 минут, и даже не на час-второй, а на сутки(!) и даже больше. Поддержка пропадает вместе с интернетом. Наверное, знают зачем звоню и ввиду того, что не могут помочь, игнорируют мои вызовы. Временно не могу перейти к другому провайдеру, к огромному сожалению, но этот вопрос решу сразу же, как появится возможность. А пока буду страдать. Никому не советую связываться с ними!
Не советую никому !
Подключили себе месяц назад интернет и телевидение «RiNet». Я очень сильно разочарована. Мы подключили скорость 100 Мбит/с. На проверку оказалось, что она только 59 Мбит/с. Проверяли специальной программой. Роутер Wi-Fi, который мы взяли в аренду, наши пять гаджетов не тянет. В техподдержку дозвонится не реально. То линия постоянно занята, то никто не поднимает трубки. Один раз дозвонились, чтобы проконсультироваться, так нам ещё и нагрубили. Видите ли, мы не разбираемся в технике. Во всём мы разбираемся нормально. Советуют только перезагрузить роутер. Но проблема явно не в этом. При перезагрузке роутера проблема не решается. Интерактивное ТВ вообще нельзя смотреть. Воспроизведение частично прерывается, идут помехи и посторонние шумы. Приставка сама перезагружается или вообще может выключится. Боимся включать телевизор, чтобы он не сломался от такой приставки. Сменили нашего провайдера, так как подкупила цена услуг компании «RiNet». Но как оказалось, что дешёвый сыр только в мышеловке. Будем возвращаться к своему оператору, с которым мы были два года и поменяли на непонятно что. Кто хочет себе проблем и очень плохого ТВ и интернет, тогда покупайте. Но мы точно пас.
Отличное качество связи и стабильный интернет
Один из лучших интернет-провайдеров, услугами которого доводилось пользоваться. Всегда быстрая и устойчивая скорость передачи данных, выгодные недорогие тарифы, профессиональная и отзывчивая служба техподдержки. Являюсь клиентом уже год, качество связи оптимальное, а интернет всегда стабильный.
Самый ужасный оператор
Как много хороших отзывов о данном операторе... Так и хочется задать вопрос: "Люди, а вы хоть раз пользовались нормальным интернетом:!" Скорость минимальная, поддержка временами просто игнорирует, а если и отвечает, то совсем не по вопросу, который меня интересует, а что-то в общих чертах. Кстати говоря, о скорости... Она в два, а то и в три раза ниже, чем заявляли, но с этим еще свыкнутся можно. А вот с постоянными сбоями и разрывами соединения ну ничего не сделаешь. Я для себя явно решил, что перейду на другого оператора, так как такие "лучшие услуги" ни мне, ни моим родным не нужны! По работе часто использую Скайп, но с этим оператором слово "использую" никак не подходит. Скорее – "пытаюсь использовать". Не советую связываться!
Провайдер работает плохо
Пользуюсь "RiNet" пока что 2-й месяц. Когда-то обратила внимание именно на цену, она более чем приемлема, по этому подключила себе 100 м/бит. Минусов у этого провайдера предостаточно. Во первых низкая скорость, очень часто пропадает совсем. Во вторых я очень часто пользуюсь интерактивным тв, и смотреть его с этим интернетом просто невозможно, картинка зависает, плюс частые перебои. В третьих техническая поддержка не работает совершенно, очень часто просто не могу до них дозвонится. Оператор только говорит перезагрузить роутер, но дело совсем не в нем. Пару раз ждала рабочих на дом, которые так и не явились и интернет так и не заработал. Недовольна.
Не рекомендую
Жалею, что выбрал именно этого провайдера, наверно подкупила цена услуг. Телевидение не стал подключать, так как редко включаю телевизор. Так вот, первые несколько месяцев все было просто замечательно, быстрый и стабильный интернет, по неплохой цене. Но все хорошее когда-нибудь кончается. Сперва стали случаться дисконнекты, примерно раз в неделю, но это не особо страшно, если не играешь в онлайн игры. Со временем стала падать скорость подключения, сначала было терпимо, а потом не очень. В службе поддержки ничего внятного мне сказать не могли. Говорили мне, что по их показаниям у меня все в порядке с подключением. Потом стали убеждать меня, что скорей всего у меня сбились интернет настройки, или что это сам компьютер тормозит, что естественно полный бред. В общем, не стал с ними больше общаться. Подумал, что может кто-то подключился к моему wi-fi, проверил, посторонних подключений нет и не было. Попользовался их услугами еще пару месяцев, а потом плюнул и перешел к другому провайдеру. Теперь уже почти год у меня стабильный и быстрый интернет, и даже ни разу не возникало необходимости обращаться в службу поддержки. Не рекомендую данного провайдера, хотя может исправились.
Пожалуй, в следующем месяце перейду на другого провайдера
Переехали с женой из общаги в свою новенькую квартиру, все есть для того, чтобы жить, а вот интернета нет. В подъезде дома увидел рекламу провайдера "RiNet", позвонил, дозвонился не с первой попытки, несколько минут слушал классическую музыку, пока ждал ответа. В конце концов ответила девушка с прокуренным голосом, не поздоровалась, общалась как тетка на базаре... Спросил какой у них есть безлимитный тариф, без ограничений скорости и чтобы фильм можно было смотреть онлайн, все вроде объяснила. Договорились на следующий день провести нам интернет, пришел мастер, минут за 20 все сделал, заранее купил роутер, подсоединил, все работает. Пользуемся услугами этого провайдера в районе 2 недель, и похоже месяц пусть еще поработает и перейдем на другого, потому что это ужас, я с мобильника смотрю ролики в HD, а на ПК через RiNet даже 480р тормозит. Звонил, узнавал в чем может быть проблема, сказали, что на линии неполадки, хотя такие "неполадки" уже 2 недели длятся.
Средний провайдер
Не могу сказать, что прям в восторге от этого интернет-провайдера, но обо всем по порядку. Увидел их объявление в интернете и решил подключиться к RiNet, так как старый интернет-провайдер меня категорически перестал устраивать. От слова совсем! Были постоянные лаги и все остальные "прелести", которые мешали нормально пользоваться интернетом.

С RiNet сначала все было нормально. Оставил заявку на подключение и на третий день после оформления заявки, приехали мастера провайдера и подключили мне интернет. Сначала все было хорошо - скорость выдавало стабильно по тарифу, цена была очень демократичной, так что мне грех было жаловаться. Это все длилось около двух месяцев. После интернет стал хуже работать. Во-первых, не было и близко заявленной скорости интернета. Например, у меня тариф на 100 Мбит/с, тогда как обычно не более 30 Мбит/с показывают сервисы по проверке скорости соединения. Грешил на роутер, но дело не в этом, так как даже напрямую скорость по тарифу он не выдает.

Обращения в саппорт ни к чему не приводят. Только говорят, что проблема зафиксирована, а на деле уже второй месяц ничего не меняется. Делаю вывод, что просто интернет-провайдер так работает. Буду искать альтернативу.
Ужасное качество услуг
Купился на более демократичную цену за предоставление услуг. Само оформление договора и подключение заняло 3 дня. Первый месяц все было отлично, потом начались проблемы. Вечерами, обычно часов в 5-6 жестко начинала зависать картинка цифрового ТВ. Подумал- ну ладно бывает, может какой-то временный сбой или технические работы. На следующий день история повторилась. Здесь уже закралось сомнение и я решил позвонить в службу поддержки для прояснения ситуации. Указанное на сайте время ожидания менее 1 минуты совсем не совпадает с реальным- ожидал 8 минут. После того как, наконец-то, дозвонился оператор сообщил мне, что никаких работ не проводится и проблем на оборудовании не наблюдается. В итоге, решили составить заявку, которую рассматривали (на минуточку!!!) 8 дней. На протяжении всего этого времени я не мог смотреть ТВ вечерами вообще, поскольку это была только бесполезная трата нервов. Мне сообщили, что проблем на оборудовании нет, а зависание картинки связано с высокой нагрузкой на оборудование в вечернее время. Так я поэтому и смотрю ТВ вечером, чтобы узнать последние новости или мне ждать, когда посмотрят другие. Как-то усиливайте, ставьте дополнительное оборудование. В конце концов за эти услуги я плачу деньги.
Страницы: 1 2
Оставьте комментарий

1