Обслуживание и ремонт компьютеров

Какие бывают неисправности у компьютера?

По свое природе неисправности можно поделить на 2 категории:



  • проблемы с железом

  • проблемы с программным обеспечением


Для того, чтобы определить, какая именно проблема возникла в компьютере, обычно производят диагностику. 


Если у вас случилась поломка, и вы являетесь нашим клиентом, то мы берем на себя:



  1. диагностику; 

  2. замену испорченных комплектующих; 

  3. устранение дефектов системы; 

  4. установку необходимых программ, ПО и ОС; 

  5. подключение и настройку офисного оборудования к основному компьютеру;

  6. и другие работы, включенные в ваш тарифный план.

Как нужно обслуживать компьютер?

При аккуратной эксплуатации и обслуживании компьютера, он вам прослужит заметно дольше, нежели это бы происходило при небрежном обращении.


Обслуживание компьютера включает в себя 3 основных направления:



  1. Защита от вредоносного ПО.
    Не достаточно установить антивирусную программу. Очень часто требуются дополнительные средства защиты

  2. Физическая чистка компьютера.
    Как ни старайтесь, а внутрь компьютера постоянно попадает пыль, грязь, влага. Необходимо с определенной периодичностью прочищать куллеры (вентиляторы), решетки, радиаторы, чтобы компьютер не перегревался и работал корректно.

  3. Программная чистка компьютера.
    Удаление временных файлов, которые уже не нужны, но продолжают замедлять скорость работы вашего "железного друга".

  4. Обновление, настройка и установка необходимого программного обеспечения

Последнее время стал выходить горячий воздух из системника, что делать?

Думаю что скорее всего провести нужно диагностику, и скорее всего нужно будет чистить систему охлаждения с заменой термопасты, помимо того нужно понаблюдать за температурой не только процессора, но и комплектующих; видеокарта, hdd, ОЗУ. Возможно и они нуждаются в обслуживании, что собственно говоря мы и можем вам предложить!

Здравствуйте, а вы знаете что это такое когда ноутбук перемещаешь и он занимает не правильное место положение он начинает гудеть шуметь .Это он капризничает или что с ним не понимаю в обычном состоянии работает в меру возможностей?

В данном случае система охлаждения требует профилактики. Необходимо разобрать ноутбук, произвести профилактику. Если это не поможет - заменить систему охлаждени.

Здравствуйте, не загорается экран ноутбука как думаете что это может быть ,возможно видеокарта полетела как думаете ? Если знаете варианты ответов будем ждать с нетерпением .

Если ноутбук включается, то либо видеокарта, либо матрица.

Винда 7 64-битная, видеокарта нвидия 650м. Переустановили винду после зависания в игре. Драйвер не ставится, зависает ноутбук.

Необходимо переустановить драйвер видеокарты вручную, через диспетчер задач. А в идеале: проверить актуальность всех драйверов в системе и также их обновить, скачав с сайта производителя.

накрылся ноут асус k50af, не горит экран! что делать? Индикаторы горят, кулер тоже работает. Я предполагаю, накрылась видеокарта. Мастера вызвала на дом, сказать ничего толком не смог.

Чтобы проверить, в чем проблема - необходимо подключить внешний монитор. Если изображение есть - то дело в матрице. В ином случае - видеокарта.

Купилa пк, подсоединилa наушники steelseries siberia v2, работает звук, но не работает микрофон. . Вставлялa наушники от телефона и все равно микрофон не работает, убираю усиление и молчит он, в чем может быть проблема?

Необходимо проверить, отображается ли устройство в записывающих устройствах и какое устройство стоит по умолчанию.

Ноутбук не заряжается, шнур подключен, но пишет (подключена, не заряжается). В чем проблема?

Тут причины может быть две: аппаратная или программная. Аппаратная - когда неисправность в блоки питания или в контроллере питания. Здесь можно посоветовать обратиться в сервисный центр. Программная - когда проблема с драйверами ACPI. Скачать с сайта производителя новый драйвер и установить его. Если не поможет переустановить операционную систему. Если не поможет, обратиться в сервисный центр.

Хотелa переустановить Винду, мышь и клавиатура не реагируют при выборе языка установки, а в биосе клава и мышь работают. Помогите решить проблему.

Для того, чтобы заработали USB Клава и мышь, необходимо зайти в настройки биос по клавише Del и включить поддержку USB-устройств ввода в разделе периферии.

Подскажите что делать , очень сильно глючит винда 10 , переустановка не помогает , на вирусы проверяла , быстродействие по всякому пробовала ускорить , толку всегда 0

Тут нужно разбираться комплексно. Во-первых хоть сама Microsoft и говорит, что их 10-ка подходит абсолютно для всего, при этом практика показывает, что это не всегда так. В Вашем случае можно порекомендовать с обновления всех драйверов не через центр обновления, а вручную предварительно скачав их. Следующим этапом, нужно проверить не греется ли Ваше оборудование. Есть температурная норма для каждого процессора. Проверьте по названию и показателям Ваш. Если будет Выше нормы, нужно почистить физически все вентиляторы и заменить на процессоре термопасту.

Почему при включении и через некоторое время компьтер выдает ошибку, вылезает рамка что пк работает не верно? Спасибо за ответ.

Часто компьютер работает не так как нужно из-за программных ошибок или из-за вирусов. Поэтому для начала нужно сделать проверку систему какой-нибудь утилитой от того же DrWeb или Касперского. В качестве оптимизатора рекомендуем пользоваться CCleaner.

Иногда при запуске или во время работы ноутбук начинает гудеть, шуметь и как бы скрежетать. Не могу понять, это кулер или жесткий диск. Перезагрузка устраняет шум, но проблема периодически повторяется. Носил в сервис на чистку, проблема осталась.

Чистка чистке рознь. Если специалисты сервисного центра чистили но эффекта не было, но при этом было очевидно, что проблема с системой охлаждния, то в этом случае ее рекомендуется заменить полностью на новую. С проблемой жесткого диска лучше разбираться запустив программу CHKDSK и смотреть на ее результаты. Если повреждений нет, то шум может быть вполне штатным. В целях сохранности, на всякий случай сделайте резервную копию Ваших данных.

Подскажите как поменять термопасту? Как понять , что её нужно менять и как часто это делать. И что будет если её не менять

Тут однозначного ответа нет. Все зависит в каких условиях эксплуатируется Ваше устройство. Если это компьютер и системный блок стоит на пыльном полу рядом с батареей отопления, то рекомендуем менять раз в год. Если это ноутбук, который стоит на столе и которым редко пользуются, то раз в три четыре года. И конечно перед всеми этими процедурами рекомендуется служебными программами замерить температуру процессора. Если она в норме, то необходимости в замене пасты нет.

При подключении наушников к USB стало выскакивать сообщение: Нехватка электропитания порта концентратора! Микрофон не работает! Хотя звук в ушах есть! Раньше такого не было! Подскажите в чем может быть причина? Спасибо большое заранее!

Рекомендуем обновить все драйвера. Если не поможет, можно попробовать откатить систему к точке восстановления, когда этой проблемы с наушниками не было. Так же проблема может быть аппаратной (т.е. физически с материнской платой Вашего устройства). Здесь можно рекомендовать обратиться в сервисный центр.

Последнее время ноут почти постоянно горячий и при этом издаёт громкий шум. Раньше это началось ,когда играла в игры,а теперь уже практически постоянно. Что это?

От регулярного использования на максимуме возможностей, да и вообще со временем любая система охлаждения может выйти из строя. Чаще всего страдает ее движущаяся часть - вентилятор. Можно попробовать физически почистить устройство и заменить термопасту, если не поможет - поменять систему охлаждения целиком.

Я пыталась подключить телевизор LG через кабель HDMI в качестве монитора к ПК. Не нашли нового оборудования ни телевизор, ни компьютер. Подскажите, в чём может быть проблема?

При подключении новое оборудование находиться не должно, потому что Ваш ТВ в данном случае выступает исключительно в роли устройства вывода видеосигнала. Если у Вас Windows 7, 8, 8.1 или 10 когда все подключите, попробуйте использовать сочетание клавиш Windows+P, а при появлении меню выберите интересующий Вас вариант проецирования.

На мониторе перестал гореть индикатор питания, следовательно перестал работать, т. е. сгорел блок питания или что?

Если при этом на него перестало выводиться изображения, то да может быть неисправный блок питания или система питания на мониторе. В любом случае рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Здравствуйте, забылa пароль учетной записи, как восстановить пароль? Windows 10

Здравствуйте. Если при регистрации учетной записи использовался интернет, то скорей всего в восстановлении пароля Вам поможет сайт майкрософт: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4026971/microsoft-account-how-to-reset-your-password
Если Вы активировали локальную учетную запись, то здесь требуется сброс пароля при помощи внешнего накопителя USB и программ подобных этой: Online NT Password & Registry Editor.

Подскажите пожалуйста, что может быть, если ноутбук сам выключается?

Если отключение непроизвольное, то проблема может быть в перегреве. Обычно для сохранности кристалла процессора, производитель выставляет экстренное отключение устройства при определенной температуре: 80-95 градусов по Цельсию.

Страницы: 1 2
Задайте ваш вопрос

1