Компания «2Ком» - международный бренд, который объединяет между собой 6 коммуникационных компаний в двух странах, включает в себя: ООО «Цифра один», ООО «Технология Домовых сетей +», ООО «СЦТС», ООО «Южный Телеком» и АО «АлмаТел Казахстан». Является одним из ведущих провайдеров столичного региона, а так же обладает собственной транспортной сетью на базе оптоволоконных линий. Скорость интернет соединения от 30 Мбит/с до 1 Гбит/с, а тарифные планы начинаются от 199 р/мес. Специализируется на подключении частных клиентов и корпоративных в г. Москва, г. Видное, г. Люберцы, п. Потапово, п. Северный, г. Домодедово, г. Долгопрудный, г. Щербинка, г. Мытищи и другие.
«2Ком» предлагает своим абонентам не только широкополосный доступ в интернет, но и цифровое ТВ, а так же IP TV с различными тематическими каналами, рассчитанными на обширную аудиторию. При этом подключение услуги IP TV доступно только на моделях телевизоров: Samsung, LG, SONY на платформе Android, а так же наличия функции Smart TV. Если такая функция у Вас отсутствует, то для подключения цифрового ТВ Вам необходимо установить дополнительное оборудование – ТВ-декодер (приставка), а для подключения 2-х и более телевизоров потребуется установка отдельной приставки на каждый телевизор и подключить услугу «Мультирум». Благодаря такому способу подключения Вы сможете просматривать телеканалы в разных комнатах параллельно друг другу, а доплачивать за ТВ-пакет Вам не придется.
Для подключения беспроводного интернет – соединения компания предоставляет Wi-Fi роутер, который Вы имеете возможность приобрести у компании в аренду или на продажу.
Техническая поддержка оператора работает круглосуточно, но многие предпочитают не звонить, а писать в чате на сайте. Такая возможность присутствует, но ответа ждать придется довольно долго. Если у Вас действительно срочный вопрос, который касается технического обслуживания, то Вы больше сэкономите времени, просто набрав номер call- центра компании «2Ком». Операторы вежливо и грамотно ответят на все вопросы, среднее время ожидания на линии 6 минут, без учета ответа автоинформатора. Но обращаться Вам придется в технический отдел крайне редко. Сбой бывают у всех и никто, к сожалению, от этого не застрахован.
ООО «Компания 2Ком» является лицензированным интернет – провайдером Москвы и Московской области.
Вы можете посмотреть и выбрать провайдера по ссылке – поиск провайдеров
Способ оплаты: банковские карты, терминалы оплаты, Яндекс.Деньги, почта РФ, офисы продаж, ComePay.
Услуги: интернет, телефония, цифровое ТВ, IP TV ,охранная сигнализация
Технология подключения: Ethernet, ВОЛС (Оптика).
Тип IP адреса: динамический, статический (130р/мес).
Техническая поддержка: круглосуточно.
Выезд и подключение: бесплатно.
Длительность подключения: 1-2дня.
Оборудование: аренда/продажа.
Адрес: 109029, Москва, 1-й Вешняковский проезд, д.1, стр.8.
Почта: [email protected].
Изначально подключил себе yota, более или мене работала.
Но, как только дом начал заполнятся новыми жильцами, yota стала работать крайне плохо. Работать дома уже было невыносимо, потому что у этого провайдера пинг был от 270 - 450 мс, а скорость вх. 5 мб. а исх меньше мегабита. И каждый день я ждал когда же, кто-нибудь из проводных провайдеров уже начнут подключать дом к проводному интернету. Спустя почти год пришла " Цифра 1", моему счастью не было предела !
Я сразу же позвонил в кол-центр компании и заказал подключение, хотя до этого я оставлял предварительную заявку на включение, но ее не нашли.
Девушка по телефону, противным голосом мне сказала, что для подключения необходимо явится к ним в офис с паспортом и с документом подтверждающим права собственности квартиры.
Я был в небольшом шоке, зачем куда-то ехать мне? Если в любом случаи ко мне приедет монтажник подключать интернет, за одно и подпишем договор на месте. Идиотизм !
Выбрал день, приезжаю к ним в офис, а у них свет отключили !
Вот, тебе раз :-)
Прождал около 4 часов, заключили договор и я имел не осторожность этим бабушкам сказать, что их руководство зажралось и издевается над людьми !
Так, я еле ноги унес оттуда :-)
Я не думал, что там такие патриоты сидят.
Касательно своей работы, интернет конечно работает, но я бы не сказал что хорошо.
Из 5 звезд поставил бы 4 уверенную.
Еще тут пишут, что круглосуточная поддержка у них, ничего подобного у них нет, техподдержка работает у них до 22 часов.
Может тут про компанию "2 ком" описано я не знаю, но в "Цифра 1" точно до 22.00 .
Очень не удобно само подключение у них происходит, по факту надо 2 дня уделить для подключения интернета.
Первый день на подписания договора, второй на само подключение. И у меня вот возник к вам вопрос . Зачем так все усложнять ?