Идеальных провайдеров не существует

У меня довольно большой опыт работы с разными провайдерами и скажу точно, что идеальных провайдеров в природе не существует. Казалось, чего стоит создать в таких крупных компаниях как Ростелеком или Билайн нормальныхй техсаппорт, который почему-то у более мелких провайдеров как правило работает, потому-что там сидят грамотные специалисты, а не гуманитарии, как у Билайна и Ростелекома, которые почти после каждого вопроса зовут нового специалиста, потому что первый вообще не понимает о чем его спросили. Кстати на работе через волокно, Ростелеком предоставлял вполне качественный интернет, чего не скажешь о домашнем.