Интернет-провайдер ПАО «Ростелеком»

Главная
- Форум
- Обзоры провайдеров
Интернет-провайдер ПАО «Ростелеком» – ПАО «Ростелеком» (rt.ru)

ПАО «Ростелеком» – один из крупнейших в России и Европе операторов предоставляющий телекоммуникационные услуги во всех сегментах рынка услуг связи.
Компания является лидером на российском рынке услуг широкополосного доступа в Интернет и платного пакета ТВ. Количество абонентов услуг сети Интернет свыше 12,6 млн, а телевидения – более 9,5 млн потребителей.
Предоставляет услуги физическим и юридическим лицам, а также для абонентов, проживающих в частном секторе по городам Московской области (г. Жуковский, г.Зарайск, г. Хатьково, г. Раменское, г. Котельники, г. Орехово-Зуево, г. Подольск, г. Фрязино, г. Электроугли). Тарифные планы компании от 300 р/мес. Скоростные возможности до 500Мбит/с.

Специалисты осуществляют бесплатный выезд для проведения монтажных работ. Если Вам требуется беспроводное соединение, Wi-Fi роутер Вы имеете возможность приобрести на продажу, в аренду или рассрочку с дальнейшим выкупом, после чего оборудование перейдет к Вам в собственность, оно подойдет для подключения к любому другому Интернет-провайдеру.

В загородный дом подключение Интернета осуществляется через телефонную линию на скорости до 10 Мбит/с.

Для настройки услуги Интерактивное ТВ потребуется приобрести ТВ-декодер, который предоставляется в аренду.В случае если у Вас болеке одного телевизора, то на каждый потребуется установить отдельную ТВ-приставку. Более того требуется подключение услуги «Мультирум», чтобы не доплачивать за ТВ-пакет. Также подключить телевидение можно используя интернет – кабель, если присутствует на Вашей модели телевизора LAN – порт или же по коаксиальному (телевизионному) кабелю.

Если у Вас Smart телевизор, то подключение ТВ возможно через приложение компании (услуга «Мультискрин»). Воспользоваться услугой можно, если Вы подключаете один телевизор через ТВ-приставку. Просмотр телеканалов доступен на 5 девайсах (смартфоны, планшеты, ноутбуки, ПК, телевизоры) одновременно. Приложение будет работать в любом месте, где бы вы ни находились. Более того, начиная просмотр на одном устройстве, Вы всегда сможете поставить на паузу эфир и продолжить трансляцию на другом с того же момента, на котором остановились.

Если у Вас возникли вопросы, которые касаются технического обслуживания, для Вас доступна служба круглосуточной технической поддержки «Ростелеком». Операторы максимально доступно ответят на все вопросы. Время ожидания ответа оператора на линии составит чуть более 3-х минут.

Вы можете посмотреть и выбрать провайдера по ссылке – поиск провайдеров

Способ оплаты: банковские карты, терминалы оплаты, Яндекс.Деньги, офисы продаж, ComePay.
Услуги: интернет, телефония, цифровое, аналоговое, интерактивное ТВ, мобильная связь.
Технология подключения: ADSL, Ethernet, PON
Тип IP адреса: динамический, статический (150 р/мес.)
Техническая поддержка: круглосуточно.
Выезд и подключение: бесплатно.
Длительность подключения: 1 – 2 дня.
Оборудование: аренда/рассрочка/продажа.
Адрес: 123298, Москва, ул. 3-я Хорошевская, дом 17, корп.1.
Почта: [email protected]

Идеальных провайдеров не существует

У меня довольно большой опыт работы с разными провайдерами и скажу точно, что идеальных провайдеров в природе не существует. Казалось, чего стоит создать в таких крупных компаниях как Ростелеком или Билайн нормальныхй техсаппорт, который почему-то у более мелких провайдеров как правило работает, потому-что там сидят грамотные специалисты, а не гуманитарии, как у Билайна и Ростелекома, которые почти после каждого вопроса зовут нового специалиста, потому что первый вообще не понимает о чем его спросили.
Кстати на работе через волокно, Ростелеком предоставлял вполне качественный интернет, чего не скажешь о домашнем.

Ужас !

Если вы начали задумываться о том, чтобы поменять своего настоящего провайдера на Ростелеком, то выбросите глупые мысли из своей головы сразу же. Я вот не послушался отзывов в интернете и рискнул поставить себе Ростелеком. Это просто тихий ужас, но обо все напишу подробно.
1. Если по тарифу у вас до 100 Мбит/с интернет, то в целом у вас не будет выше 20 Мбит/с. Ну, это ведь тоже до 100, верно? :)
2. Саппорт - это отдельное повествование о них можно говорить. Звонишь и говоришь, что кнопка WAN на роутере не горит. Если у тебя не спросят, что это такое, то тебе повезло и сегодня тебе попался адекватный оператор. Единственный совет у них как исправить любую проблему - перезагрузите роутер. Больше эти ребята ничего не знают, да и не хотят знать.
3. То, что интернет постоянно продает думаю, вы уже поняли. Но это еще пол-беды. Пропал - появился. Но бывает такое, что его нет сутки, а то и больше. Техника не вызвать. Или вызывать, но минимум через неделю.
4. Тарифы у них такие же, как у нормальных провайдеров. Может чуть дешевле. Но советую не экономить и сразу у нормальных подключить интернет, чтобы в дальнейшем не мучиться.

Я лично ушел от этого провайдера и даже вздохнул с облегчением после этого.

Кошмар !!!!

Самый ужасный провайдер, меняет тарифы, когда ему вздумается, в итоге постоянно переплачиваешь(((

Поднимите мне веки

Не могу ничего хорошего сказать о интернет провайдера Ростелеком. После того, что у меня было до этого, с этим провайдером все просто кошмар кошмарский. Тем более на работе у нас тоже Ростелеком и там сеть работает без перебоев. Но дома ужас. При подключении на дом ко мне выезжали монтажники, они полностью занимались проведением и подключением интернета. По времени заняло где-то полтора часа. Не ожидала, что это будет вообще так быстро. Еще и на вопросы мои успевали отвечать. Но справились неплохо. Главное, что кабели не торчат там, где не надо. Касаемо самого интернета и тарифного плана, тут я думала и долго выбирала, какой подключить. Выбирала между Практичный+ и Премиум. Но остановилась на премиум тарифе. Еще и антивируску поставили. Которая слетала потом раз сто. По цене вышло дороговато и спустя время поняла, что разницы между тарифами нет. У подруги практичный, и все также работает ,как и у меня. Я тупо переплатила. С пополнением и оплатой проблем нет. Сидела на этом провайдере около 4 месяцев. Один раз выключали свет и потом не могла подключиться к интернету, с техподдержкой связалась вообще чудом, они устранили проблему - слетел айпи. Но ожидала это все устранение часа 4 точно.

Сбои в работе провайдера rostelekom

Пользуюсь услугами rostelekom много лет. К сбоям в сети на компьютере уже привыкла, как правило ближе к полуночи связь падает и прерывается. Приходится отключать Wi-Fi, перезагружать компьютер. Но главная проблема это смарт ТВ, из-за обрыва интернета невозможно посмотреть фильм до конца, приходится загружать 15 минут, потом 15 минут смотреть. Но не всегда. Бывают дни когда все отлично. Значит платим не маленькие деньги за нестабильность.. Про техподдержку не могу сказать, что безучастны, присылают своих агентов на дом, но большого толку нет. Провайдера менять не хочется, но что то ведь должно меняться. Надеюсь наши замечания учтут.

Бегите, если можете

Возлагала большие надежды на Ростелеком. Они же владеют всеми информационными коммуникациями в России и тд... Но увы. Да, у любого оператора бывают сбои в работе, технические работы, всем могут просто порезать медь. Обычные люди звонят в техподдержку и решают проблему за минут 15-30, но не абоненты Ростелеком. В прошлый раз я провисела на линии полтора часа! Полтора часа, Карл! Огромное количество обращений в техподдержку – вот настоящий показатель качества услуги. В общем, если вы можете, выберите любого другого провайдера. К сожалению по моему месту жительства есть только Ростелеком.

Интернет отстойный

Когда интернет раза по три в неделю слетает, это невыносимо. До техподдержки не дозвониться, терпения хватило только на полгода, потом сменила провайдера.

Мнение о ростелекоме

За последнее время моё отношение к ростелекому резко ухудшилось. Раньше вроде бы нормально было, а сейчас огромный бардак.
Крайне не радует ситуация со стабильностью интернета - ее просто нет. Несколько раз в день на несколько минут постоянно пропадает интернет, техподдержка очень часто молчит, а отношение зачастую можно увидеть крайне хамское.
Бывало и такое, что на несколько дней пропадал доступ в интернет, а причины мне не называли, и даже не хотели компенсировать деньги.
В общем, провайдер сейчас очень ненадежен, так что планирую в ближайшие дни перейти на другой.

Мой опыт за три месяца

Пользовался услугами интернет-провайдера ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» всего три месяца. Больше не выдержал. Правильно тут пишут. Вечная проблема со связью. А если она и есть. То пока дождешься, что б нужный сайт загрузился, не один траз успеешь кофе попить. Про телевидение вообще молчу. Смотреть так же не возможно. Все висит. Переключается с канала на канал минуты по три. Я такого еще не видывал. Естественно сейчас у меня другой интернет-провайдер.

Я давно слышала о компании «Ростелеком»

Я давно слышала о компании «Ростелеком» и многие мои знакомые уже давно пользуются интернетом от этого провайдера. Я вот тоже уже несколько месяцев являюсь клиентом данной компании. Я подключила себе интернет и телевидение. Мне понравилось то, что здесь не завышенные цены на тарифы, что для многих в наше время имеет еще какое большое значение. Подключили мне ребята с компании интернет и телевидение абсолютно бесплатно, но вот только пришлось заплатить за роутер, который я решила приобрести, а не брать в аренду, как мне еще предлагали в компании. А вот для телевидения я взяла в аренду ТВ-декодер, который предоставила мне эта же компания, что очень удобно. Подключили мне все сотрудники компании всего лишь за один день, что меня порадовало и заявку мою на подключение долго не рассматривали. В общем скорость интернета меня вполне устраивает и хочу сказать, что качество телевидения очень даже не плохое пос сравнению с другими. Техническая поддержка этого провайдера круглосуточная и однажды пришлось позвонить, чтобы уточнить один вопрос на который мне подробно и вежливо ответили. Так что довольна, что выбрала именно этого провайдера, который абсолютно всем меня устраивает.

Страницы: 1 2 3 4 5 6

Оставьте комментарий