Интернет-провайдер ПАО «Ростелеком» – ПАО «Ростелеком» (rt.ru)

Интернет-провайдер ПАО «Ростелеком» – ПАО «Ростелеком» (rt.ru)



 ПАО «Ростелеком» – один из крупнейших в России и Европе операторов предоставляющий телекоммуникационные услуги во всех сегментах рынка услуг связи.
Компания является лидером на российском рынке услуг широкополосного доступа в Интернет  и платного пакета ТВ. Количество абонентов услуг сети Интернет свыше 12,6 млн, а телевидения – более 9,5 млн потребителей.
Предоставляет услуги физическим и юридическим лицам, а также для абонентов, проживающих в частном секторе по городам Московской  области (г. Жуковский, г.Зарайск, г. Хатьково, г. Раменское, г. Котельники, г. Орехово-Зуево, г. Подольск, г. Фрязино, г. Электроугли). Тарифные планы компании от 300 р/мес. Скоростные возможности до 500Мбит/с.

Специалисты осуществляют бесплатный выезд для проведения монтажных работ. Если Вам требуется беспроводное соединение, Wi-Fi роутер Вы имеете возможность приобрести на продажу, в аренду или рассрочку с дальнейшим выкупом, после чего оборудование перейдет к Вам в собственность, оно подойдет для подключения к любому другому Интернет-провайдеру.

В загородный дом подключение Интернета осуществляется через телефонную линию на скорости до 10 Мбит/с. 

Для настройки услуги Интерактивное ТВ потребуется приобрести ТВ-декодер, который предоставляется в аренду.В случае если у Вас болеке одного телевизора, то на каждый потребуется установить отдельную ТВ-приставку. Более того требуется подключение услуги «Мультирум», чтобы не доплачивать за ТВ-пакет. Также подключить телевидение можно используя интернет – кабель, если присутствует на Вашей модели телевизора LAN – порт или же по коаксиальному (телевизионному) кабелю. 

Если у Вас Smart телевизор, то подключение ТВ возможно через приложение компании (услуга «Мультискрин»). Воспользоваться  услугой можно, если Вы подключаете один телевизор через ТВ-приставку. Просмотр телеканалов доступен на 5 девайсах (смартфоны, планшеты, ноутбуки, ПК, телевизоры) одновременно. Приложение будет работать в любом месте, где бы вы ни находились. Более того, начиная просмотр  на одном устройстве, Вы всегда сможете поставить на паузу эфир и продолжить трансляцию на другом с того же момента, на котором остановились. 

Если у Вас возникли вопросы, которые касаются технического обслуживания, для Вас доступна служба круглосуточной технической поддержки «Ростелеком». Операторы максимально доступно ответят на все вопросы. Время ожидания ответа оператора на линии составит чуть более 3-х минут.
 
Вы можете посмотреть и выбрать провайдера по ссылке – поиск провайдеров 

Способ оплаты: банковские карты, терминалы оплаты, Яндекс.Деньги, офисы продаж, ComePay. 
Услуги: интернет, телефония, цифровое, аналоговое, интерактивное ТВ, мобильная связь. 
Технология подключения: ADSL, Ethernet, PON
Тип IP адреса: динамический, статический (150 р/мес.) 
Техническая поддержка: круглосуточно. 
Выезд и подключение: бесплатно. 
Длительность подключения: 1 – 2 дня. 
Оборудование: аренда/рассрочка/продажа. 
Адрес: 123298, Москва, ул. 3-я Хорошевская, дом 17, корп.1.
Почта: [email protected]




Были проблемы
В свое время пользовался услугами этого провайдера, по началу меня все устраивало. Позвонил в компанию оставил заявку, на следующий день уже все установили, и интернет в первые месяцы работал стабильно . Но спустя некоторое время, примерно через полгода интернет практически перестал работать. Позвонил в компанию, обещали прислать ребят, чтоб устранить неполадку. Но к сожалению через дне 6-7 мое терпение лопнуло и я перешел к другому провайдеру.
Изменение стоимости, подключение дополнительных услуг
С номером логина 80895287. Происходят грустные чудеса, в одностороннем порядке меняются условия предоставления услуг. Был один тариф,стоимость была 399 руб, потом стали приходить смс об оплате 549 руб., в связи с занятостью не было возможности выяснять данные причины смены стоимости. При обращении в колл-центр было выяснено, что 23.08.2017 года в 14.04 мной была услуга цифровое телевидение. А 27.12.2017 мной же был изменен самостоятельно тариф с 399 на 549 руб.))) с теми де условиями. Специалист фин отдела Андрей, звонок 06.02.2018 приблизительно 20:10 уточнив мне, что три месяца я платила за услугу которая мне не предоставлялась, а именно цифр телевидение, которое чудесным образом я подключила в августе. Очень понимаю Ваше рвение к выполнению планов, но прошу меня в это не посвящать. Очень хочется понять кто? Зачем? И когда??? Менял тарифы, подключал телевидение и за что я платила.
Хочу поменять провайдера
Интересная статья, которая открыла для меня вариант с подключением к интернету, через данного провайдера. С которым надеюсь у меня не будет возникать никаких проблем. А проблем я натерпелся очень много. Например, со своим нынешним провайдером, которого я хочу в ближайшем будущем поменять.
Просто для меня важно, чтобы у меня всегда в доме был высокоскоростной интернете без сбоев и отключений. Потому что много времени провожу занимаясь удаленной работой. Но мой провайдер очень не качественно предоставляет свои услуги. Потому что часто происходят отключения интернета. Причем, когда звонишь на горячую линию, только с десятого раза можно дозвониться. А когда берут трубку, то кормят завтраками, что это проблема не только у меня и что ведутся ремонтные работы, которые завершаться на раньше завтрашнего дня. Проходит день, а интернета всё нет. Звонишь им снова, трубку берет уже другой оператор и начинает заливать ту же песню с самого начала. В итоге проходит снова некоторый период, а интернета, как не было, так и нет. Последний раз, когда случилось отключение интернета, включили мне его только через неделю. Такое положение дел меня не устраивает, поэтому я активно подыскиваю себе другого провайдера.
Предложенный в этой статье вариант меня может устроить.
Интернет+интерактивное телевидение
Недавно подключил от Ростелеком интернет до 10 Мбит/с. с интерактивным ТВ на 63 канала. Заявку делал через сайт, затем со мной оперативно связались, назначили дату и время установки. Приехали мастера, быстро установили оборудование и произвели настройку. Были проблемы с входом в личный кабинет, но через службу поддержки по телефону их быстро устранили. Мне понравилось, что все, что касается обслуживания, происходит оперативно+вежливый персонал. Я нахожусь в Приморском крае, г. Партизанск и единственным недостатком является стоимость данного пакета за 850 руб. для 10 Мбит и ТВ это слишком много.
Провайдер меня не подводит
Я пользуюсь услугами Ростелекома уже около двух лет. Тарифы менял несколько раз, но сейчас у меня 200 Мбит/с. Плачу за интернет 600 рублей, что является средней ценой, если сравнивать с другими провайдерами. В комплекте при подключении мне давали Wi-Fi роутер. Работает он неплохо, хоть дальность действия у него не самая велика, но для трехкомнатной квартиры его более чем достаточно. Очень интересная от них услуга Интерактивное ТВ 2.0, которую я подключил совершенно недавно. В нем предусмотрено большое количество каналов, в том числе в HD качестве, а так же огромная библиотека сериалов и фильмов, среди которых есть и в 3D и в Full HD качестве. Качество интернета от Ростелекома хорошее. У меня то было с чем сравнивать. Проблемы были всего несколько раз, приходилось обращаться в поддержку, где мне подсказали что делать. Скорость высокая, но явно что стабильных 200 Мбит/с не выходит, но по сравнению с 100 Мбит/с разница просто огромная. Способов оплаты счета большое количество, даже с помощью электронных денег можно это сделать. Зачисление на счет происходит практически мгновенно. Пока что провайдер показывает себя только с положительной стороны. Надеюсь и в дальнейшем он меня не будет подводить.
Ужасный интернет от ростелеком
Об этом провайдере узнала из листовки наклеенной на двери лифта. Естественно, повелась на низкую стоимость и высокую скорость интернета. Выбрала пакет "Премиум". Проблемы начались еще с начала установки. Роутер поставили недалеко от ТВ, но кабель оставил на столько мало, что сейчас при желании его повесить хотя-бы выше на стену, такой возможности нет. Стоит на тумбе и ни туда, ни сюда. Неужели жалко было пол метра кабеля оставить, ведь даже стену бурить не пришлось, вытянул старый кабель и вставил свой. А дальше хуже. Дом у нас хрущевка, стены - перегородки гипсовые и даже через них сигнал не пробивает. Вот почему и хотели повесить выше роутер, или повернуть, в надежде улучшить сигнал. Интернет постоянно обрывается. Приходится постоянно перезагружать роутер. И эти проблемы начались прям сразу. В тех поддержке удаленно что то шаманили, но помочь не смогли. Предложили нести роутер в сервис. Нормально??? Это на третий день после установки. А еще невозможно зайти в инет, постоянно требуется ввести капчу. Техподдержка грубит и не хочет решать проблему.
В общем, не советую никому. Видимо не зря они подписывают на годовую оплату клиента, чтобы абонент никуда уже не делся, или просто плюнул на свои деньги и перешел к другому провайдеру....
ужасный интернет с обрывами связи
Был у меня их интернет. Честно скажу, качество ужасное. Как только перебой в сети, интернет вырубает. Звонишь в тех поддержку, однако реальной помощи от них ноль. Вначале просят перезагрузить роутер. То выключить, то включить. Само собой результата ноль. Но на техников они не переключают. Предлагают подождать какое-то время!!! Авось заработает.
Когда ты потерял кучу нервов и сил. Эти операторы все таки соединяют тебя с техниками инженерами. Они принимают заявку. Но, исправляют неполадку не сразу. Ждать 2-3 дня.
В итоге, потрепав себе изрядно нервы, отказалась от их услуг. О чем я не жалею ни капельки!
Надеюсь и в дальнейшем не будет меня подводить
Когда я переехал в свою новую квартиру в Балашихе, интернет от данного провайдера уже был подключен. Тариф был стандартный со 50 Мбит/с на секунду. В общем то грузило все неплохо, но для работы мне нужен был более скоростной режим, поэтому после установки стационарного компьютера я решил подключить максимальный на 100 Мбит/с тариф. Заодно и подал заявку на подключение интерактивного ТВ со стартовым тарифом. Перезвонили мне с данной компании уже через минут тридцать, уточнили мой адрес и спросили когда мне удобно будет ждать мастера. Я договорился на завтра в 13-00, приехал он с опозданием где-то на пол часа. Со своей работой он справился достаточно быстро, в течении часа. После этого конечно скорость значительно поднялась. Конечно заявленных 100 Мбит/с нет и близко но 80 вполне может выдавать. Работает интернет стабильно и связь не обрывается. Были небольшие проблемы только пару раз и то ночью. Интерактивным ТВ тоже доволен, качество хорошее и каналов много. По тарифах не скажу, что дешево, но такая скорость тоже того. К тому же удобно что счет пополнять можно прямо на сайте. В целом, работой интернета пока что доволен и не собираюсь переходить на другого провайдера.
Хороший интернет
Уже более 5 лет пользуемся услугами Ростелекома, интернет качественный, по крайне мере мне хватает. Пару лет назад подключили IP TV, зависания бывают редко. Тех поддержка работает оперативно, один раз в линию ударила молния, в итоге в роутере сгорела деталь, в день обращения заменили на новый роутер, настроили они все сами. Могу смело его рекомендовать.
Перебои в работе интернета!
Работает ужасно! Перебои регулярно несколько раз в неделю. Как не позвонишь в тех. поддержку всегда заставляют кабеля куда-то переключать, говорят что проблема в роутере, хотя его я у них покупал. Ужасный сервис!
Страницы: 1 2 3 4 5 6
Оставьте комментарий

1