Ужасное качество услуг

Ужасное качество услуг

Купился на более демократичную цену за предоставление услуг. Само оформление договора и подключение заняло 3 дня. Первый месяц все было отлично, потом начались проблемы. Вечерами, обычно часов в 5-6 жестко начинала зависать картинка цифрового ТВ. Подумал- ну ладно бывает, может какой-то временный сбой или технические работы. На следующий день история повторилась. Здесь уже закралось сомнение и я решил позвонить в службу поддержки для прояснения ситуации. Указанное на сайте время ожидания менее 1 минуты совсем не совпадает с реальным- ожидал 8 минут. После того как, наконец-то, дозвонился оператор сообщил мне, что никаких работ не проводится и проблем на оборудовании не наблюдается. В итоге, решили составить заявку, которую рассматривали (на минуточку!!!) 8 дней. На протяжении всего этого времени я не мог смотреть ТВ вечерами вообще, поскольку это была только бесполезная трата нервов. Мне сообщили, что проблем на оборудовании нет, а зависание картинки связано с высокой нагрузкой на оборудование в вечернее время. Так я поэтому и смотрю ТВ вечером, чтобы узнать последние новости или мне ждать, когда посмотрят другие. Как-то усиливайте, ставьте дополнительное оборудование. В конце концов за эти услуги я плачу деньги.

Оставьте заявку

Оставьте заявку на бесплатную консультацию и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

1