Интернет- провайдер «2Ком»

Главная
- Форум
- Обзоры провайдеров
Интернет – провайдер «2Ком» – «Almatel» (2kom.ru)

Компания «2Ком» - международный бренд, который объединяет между собой 6 коммуникационных компаний в двух странах, включает в себя: ООО «Цифра один», ООО «Технология Домовых сетей +», ООО «СЦТС», ООО «Южный Телеком» и АО «АлмаТел Казахстан». Является одним из ведущих провайдеров столичного региона, а так же обладает собственной транспортной сетью на базе оптоволоконных линий. Скорость интернет соединения от 30 Мбит/с до 1 Гбит/с, а тарифные планы начинаются от 199 р/мес. Специализируется на подключении частных клиентов и корпоративных в г. Москва, г. Видное, г. Люберцы, п. Потапово, п. Северный, г. Домодедово, г. Долгопрудный, г. Щербинка, г. Мытищи и другие.

«2Ком» предлагает своим абонентам не только широкополосный доступ в интернет, но и цифровое ТВ, а так же IP TV с различными тематическими каналами, рассчитанными на обширную аудиторию. При этом подключение услуги IP TV доступно только на моделях телевизоров: Samsung, LG, SONY на платформе Android, а так же наличия функции Smart TV. Если такая функция у Вас отсутствует, то для подключения цифрового ТВ Вам необходимо установить дополнительное оборудование – ТВ-декодер (приставка), а для подключения 2-х и более телевизоров потребуется установка отдельной приставки на каждый телевизор и подключить услугу «Мультирум». Благодаря такому способу подключения Вы сможете просматривать телеканалы в разных комнатах параллельно друг другу, а доплачивать за ТВ-пакет Вам не придется.
Для подключения беспроводного интернет – соединения компания предоставляет Wi-Fi роутер, который Вы имеете возможность приобрести у компании в аренду или на продажу.

Техническая поддержка оператора работает круглосуточно, но многие предпочитают не звонить, а писать в чате на сайте. Такая возможность присутствует, но ответа ждать придется довольно долго. Если у Вас действительно срочный вопрос, который касается технического обслуживания, то Вы больше сэкономите времени, просто набрав номер call- центра компании «2Ком». Операторы вежливо и грамотно ответят на все вопросы, среднее время ожидания на линии 6 минут, без учета ответа автоинформатора. Но обращаться Вам придется в технический отдел крайне редко. Сбой бывают у всех и никто, к сожалению, от этого не застрахован.
ООО «Компания 2Ком» является лицензированным интернет – провайдером Москвы и Московской области.

Вы можете посмотреть и выбрать провайдера по ссылке – поиск провайдеров

Способ оплаты: банковские карты, терминалы оплаты, Яндекс.Деньги, почта РФ, офисы продаж, ComePay.
Услуги: интернет, телефония, цифровое ТВ, IP TV ,охранная сигнализация
Технология подключения: Ethernet, ВОЛС (Оптика).
Тип IP адреса: динамический, статический (130р/мес).
Техническая поддержка: круглосуточно.
Выезд и подключение: бесплатно.
Длительность подключения: 1-2дня.
Оборудование: аренда/продажа.
Адрес: 109029, Москва, 1-й Вешняковский проезд, д.1, стр.8.
Почта: [email protected].

Отвратительное время устранения неполадок

2-го января перестал работать интернет, позвонив в тех. поддержку, мне сказали что все починят 4-го. Когда я позвонил 4-го, мне сказали, что все сделают 5-го. Когда я позвонил 5-го, оказалось, что срок устранения неполадки - 6 января. И когда я позвонил 6-го, то мне сказали что все починят ТОЛЬКО 9-ГО ЯНВАРЯ. Спасибо Алмател за "великолепное" начало 2019 года! Никому не рекомендую.

Буду думать...

Подключил оператора еще в начале этого года, было конечно заманчивое предложение от которого было сложно отказаться, акции и др. Вот я уже почти около четырех месяцев можно сказать мучаюсь. Во-первых скорость заявленная не соответствует действительности и на мой вопрос почему так, отвечают что скорость не обещает быть максимально постоянной и зависит все от оборудования, с последним я согласен, но то что она в двое меньше заявленной это перебор. Подключение не стабильное, периодически идет потеря соединений, можно сказать 2-3 раза в месяц. И в такие моменты дозвониться в техподдержку просто невозможно, по 40 минут можно висеть на линии и ждать. А если повезет дозвониться, то услышать, что-то вроде да у вас действительно сейчас отсутствует интернет в кротчайшие сроки мы восстановим, а какие это сроки никто не говорит. Был случай отключения доступа на неделю, в такие моменты хочется прийти в офис и устроить нагоняй, но понимаешь что люди которые там сидят или отвечают по телефону те же самые работники которые далеки от начальства. В общем, я пока еще до конца этого месяца буду думать насчет того стоит ли дальше терпеть или расторгать договор, но все больше склоняюсь к последнему.

2 КОМ не рекомендую !

Работаю на дому, и мой заработок зависит исключительно от бесперебойного интернет-соединения. Плюсы провайдера 2Ком - это приятные цены на тарифы. На этом плюсы заканчиваются. Интернет постоянно подвисает, техподдержка только и обещает, что найдут проблему и оперативно ее решат, но воз и ныне там. Просмотр фильмов по смарт тв через wifi - это отдельная грустная песня. Как итог, была вынуждена сменить провайдера, иначе работать невозможно.

Хотелось бы лучше

Интернет работает нестабильно, провалы в скорости, обратная связь никакущая- было какое то время что я даже не могла фильмы смотреть - удаленно объяснили как мне менять диапазон работы WiFi роутера, но я в этом не разбираюсь и мне удаленно это неудобно делать-периодически менять каналы эти. Я плюнула и оставила изначальную настройку-пока более менее работает. Роутер от компании бесплатный. Мастер хороший мальчик приехал все подключил быстро, пока работает, не знаю как надолго. Надо отметить, что соединение более менее хорошее, только в той комнате, где роутер и чем дальше, тем хуже.

Интерактивное ТВ

По интерактивному ТВ посмотреть фильм иногда просто не возможно. Фильм прерывается. На компьютере через интернет качество и то лучше. Подключила так как хотела смотреть на ТВ, но видно не судьба.

2 КОМ отстой

Выбрал 2 КОМ исключительного из-за тарифов, даже отзывы не стал читать (а стоило). Проблемы начались на следующий день после подключения, не удавалось установить соединение с интернетом. Думал, что временная трудность и не стал звонить в техподдержку. Через сутки ситуация не изменилась, и тогда я позвонил провайдеру, где сообщили, что у них проходят профилактические работы. Работы эти длились целую неделю! Техподдержка каждый день кормила меня завтраками, мол завтра будет интернет. В общем, неприятная ситуация. Если такое снова повторится, то обязательно сменю провайдера.

Так себе

Мне не понравилось. Когда подключалась обещали стабильную и высокую скорость интернета. В итоге периодически все зависает и долго грузится. Звонила в службу поддержки, говорят мы проверили, скорость передачи данных соответствует выбранному тарифу. Вернусь к прежнему провайдеру.

В принципе нормальный провайдер

В принципе нормальный провайдер, существенных претензий по его работе у меня нет. Взяла сразу интернет и телевиденье, так выгоднее. Начну с телевиденья, основной пакет каналов довольно большой, причем по приемлемой цене, но если хочется чего-то новенькой, то без проблем можно подключить пакет с нужными каналами, я вот например подключала для детей дополнительный пакет с детскими каналами чтобы не только мультики смотрели, но и детские познавательные передачи. Претензий по работе телевидения у меня нет, без сбоев. Что же касается интернета, то тут скорость соответствует заявленной, фильмы качаются без проблем, да и ролики на ютубе можно спокойно смотреть, не подвисают. Главное не забывать вовремя платить. У меня был один случай когда интернет перестал работать, пришлось звонить в техподдержку. Отмечу, что дозвонилась я до них с первого раза, долго названивать не пришлось. Оказалось все дело в том, что я забыла пополнить баланс, поэтому и вырубили, когда заплатила интернет у меня снова появился. Так что если стоит выбор между двумя провайдерами, то эту компанию могу рекомендовать за счет того что интернет у них действительно хороший, мне жаловаться не на что.

Отличный интернет за адекватные деньги

Начну с того, что к этому провайдеру я подключился по рекомендации товарища, когда предыдущий провайдер ну просто достал своими косяками. Полазил в интернете, почитал отзывы о «ALMATEL», которые были преимущественно положительными, зашёл к ним на сайт и в конечном итоге решил таки подключиться к ним. В целом, о прошествии четырех месяцев, могу с уверенностью сказать, что это отличный провайдер. Во-первых, цены на тарифы у них на сайте соответствуют действительности, плюс ко всему сама стоимость этих тарифов довольно приемлемая. Во-вторых, у них отлично работает техническая поддержка - один раз совсем ненадолго пропала связь, я обратился к поддержку и интернет восстановился в течение разговора с ними! Так что реагируют они мгновенно, к тому же очень вежливые и доброжелательные. Скорость интернета тоже высокая, абсолютно ей доволен, ничего не тормозит, не лагает, всегда все четко как часы. Вспоминая прошлого провайдера, не могу нарадоваться на этого, потому что именно таким интернет и должен быть - высокоскоростным, доступным и бесперебойным. В общем, провайдером остаюсь очень доволен, всем его рекомендую и впечатления от пользования им - сугубо положительные.

Нормальный интернет!

Отличный интернет! Нормальная, не дорогая цена! Быстрое соединение, не бывает сбоев. Техподдерка всегда выручит подскажет поможет решить проблему! Все нравится.

Страницы: 1 2 3

Оставьте комментарий