Интернет – провайдер «2Ком» – «Almatel» (2kom.ru)

Интернет – провайдер «2Ком» – «Almatel» (2kom.ru)



Компания «2Ком» - международный бренд, который объединяет между собой 6 коммуникационных компаний в двух странах, включает в себя: ООО «Цифра один», ООО «Технология Домовых сетей +», ООО «СЦТС», ООО «Южный Телеком» и АО «АлмаТел Казахстан». Является одним из ведущих провайдеров столичного региона, а так же обладает собственной транспортной сетью на базе оптоволоконных линий. Скорость интернет соединения от 30 Мбит/с до 1 Гбит/с, а тарифные планы начинаются от 199 р/мес. Специализируется на подключении частных клиентов и корпоративных в г. Москва, г. Видное, г. Люберцы, п. Потапово, п. Северный, г. Домодедово,  г. Долгопрудный, г. Щербинка, г. Мытищи и другие. 

«2Ком» предлагает своим абонентам не только широкополосный доступ в интернет, но и цифровое ТВ, а так же IP TV с различными тематическими каналами, рассчитанными на обширную аудиторию. При этом подключение услуги IP TV доступно только на моделях телевизоров: Samsung, LG, SONY на платформе Android, а так же наличия функции Smart TV. Если такая функция у Вас отсутствует, то для подключения цифрового ТВ Вам необходимо установить дополнительное оборудование – ТВ-декодер (приставка), а для подключения 2-х и более телевизоров потребуется установка отдельной приставки на каждый телевизор и подключить услугу «Мультирум». Благодаря такому способу подключения Вы сможете просматривать телеканалы в разных комнатах параллельно друг другу, а доплачивать за ТВ-пакет Вам не придется. 
Для подключения беспроводного интернет – соединения компания предоставляет Wi-Fi роутер, который Вы имеете возможность приобрести у компании в аренду или на продажу. 

Техническая поддержка оператора работает круглосуточно, но многие предпочитают не звонить, а писать в чате на сайте. Такая возможность присутствует, но ответа ждать придется довольно долго. Если у Вас действительно срочный вопрос, который касается технического обслуживания, то Вы больше сэкономите времени, просто набрав номер call- центра компании «2Ком». Операторы вежливо и грамотно ответят на все вопросы, среднее время ожидания на линии 6 минут, без учета ответа автоинформатора. Но обращаться Вам придется в технический отдел крайне редко. Сбой бывают у всех и никто, к сожалению, от этого не застрахован. 
ООО «Компания 2Ком» является лицензированным интернет – провайдером Москвы и Московской области. 

Вы можете посмотреть и выбрать провайдера по ссылке – поиск провайдеров

Способ оплаты: банковские карты, терминалы оплаты, Яндекс.Деньги, почта РФ, офисы продаж, ComePay. 
Услуги: интернет, телефония, цифровое ТВ, IP TV ,охранная сигнализация 
Технология подключения: Ethernet, ВОЛС (Оптика).
Тип IP адреса: динамический, статический (130р/мес). 
Техническая поддержка: круглосуточно. 
Выезд и подключение: бесплатно. 
Длительность подключения: 1-2дня. 
Оборудование: аренда/продажа. 
Адрес: 109029, Москва, 1-й Вешняковский проезд, д.1, стр.8. 
Почта: [email protected]




Буду думать...
Подключил оператора еще в начале этого года, было конечно заманчивое предложение от которого было сложно отказаться, акции и др. Вот я уже почти около четырех месяцев можно сказать мучаюсь. Во-первых скорость заявленная не соответствует действительности и на мой вопрос почему так, отвечают что скорость не обещает быть максимально постоянной и зависит все от оборудования, с последним я согласен, но то что она в двое меньше заявленной это перебор. Подключение не стабильное, периодически идет потеря соединений, можно сказать 2-3 раза в месяц. И в такие моменты дозвониться в техподдержку просто невозможно, по 40 минут можно висеть на линии и ждать. А если повезет дозвониться, то услышать, что-то вроде да у вас действительно сейчас отсутствует интернет в кротчайшие сроки мы восстановим, а какие это сроки никто не говорит. Был случай отключения доступа на неделю, в такие моменты хочется прийти в офис и устроить нагоняй, но понимаешь что люди которые там сидят или отвечают по телефону те же самые работники которые далеки от начальства. В общем, я пока еще до конца этого месяца буду думать насчет того стоит ли дальше терпеть или расторгать договор, но все больше склоняюсь к последнему.
2 КОМ не рекомендую !
Работаю на дому, и мой заработок зависит исключительно от бесперебойного интернет-соединения. Плюсы провайдера 2Ком - это приятные цены на тарифы. На этом плюсы заканчиваются. Интернет постоянно подвисает, техподдержка только и обещает, что найдут проблему и оперативно ее решат, но воз и ныне там. Просмотр фильмов по смарт тв через wifi - это отдельная грустная песня. Как итог, была вынуждена сменить провайдера, иначе работать невозможно.
Хотелось бы лучше
Интернет работает нестабильно, провалы в скорости, обратная связь никакущая- было какое то время что я даже не могла фильмы смотреть - удаленно объяснили как мне менять диапазон работы WiFi роутера, но я в этом не разбираюсь и мне удаленно это неудобно делать-периодически менять каналы эти. Я плюнула и оставила изначальную настройку-пока более менее работает. Роутер от компании бесплатный. Мастер хороший мальчик приехал все подключил быстро, пока работает, не знаю как надолго. Надо отметить, что соединение более менее хорошее, только в той комнате, где роутер и чем дальше, тем хуже.
Интерактивное ТВ
По интерактивному ТВ посмотреть фильм иногда просто не возможно. Фильм прерывается. На компьютере через интернет качество и то лучше. Подключила так как хотела смотреть на ТВ, но видно не судьба.
2 КОМ отстой
Выбрал 2 КОМ исключительного из-за тарифов, даже отзывы не стал читать (а стоило). Проблемы начались на следующий день после подключения, не удавалось установить соединение с интернетом. Думал, что временная трудность и не стал звонить в техподдержку. Через сутки ситуация не изменилась, и тогда я позвонил провайдеру, где сообщили, что у них проходят профилактические работы. Работы эти длились целую неделю! Техподдержка каждый день кормила меня завтраками, мол завтра будет интернет. В общем, неприятная ситуация. Если такое снова повторится, то обязательно сменю провайдера.
Так себе
Мне не понравилось. Когда подключалась обещали стабильную и высокую скорость интернета. В итоге периодически все зависает и долго грузится. Звонила в службу поддержки, говорят мы проверили, скорость передачи данных соответствует выбранному тарифу. Вернусь к прежнему провайдеру.
В принципе нормальный провайдер
В принципе нормальный провайдер, существенных претензий по его работе у меня нет. Взяла сразу интернет и телевиденье, так выгоднее. Начну с телевиденья, основной пакет каналов довольно большой, причем по приемлемой цене, но если хочется чего-то новенькой, то без проблем можно подключить пакет с нужными каналами, я вот например подключала для детей дополнительный пакет с детскими каналами чтобы не только мультики смотрели, но и детские познавательные передачи. Претензий по работе телевидения у меня нет, без сбоев. Что же касается интернета, то тут скорость соответствует заявленной, фильмы качаются без проблем, да и ролики на ютубе можно спокойно смотреть, не подвисают. Главное не забывать вовремя платить. У меня был один случай когда интернет перестал работать, пришлось звонить в техподдержку. Отмечу, что дозвонилась я до них с первого раза, долго названивать не пришлось. Оказалось все дело в том, что я забыла пополнить баланс, поэтому и вырубили, когда заплатила интернет у меня снова появился. Так что если стоит выбор между двумя провайдерами, то эту компанию могу рекомендовать за счет того что интернет у них действительно хороший, мне жаловаться не на что.
Отличный интернет за адекватные деньги
Начну с того, что к этому провайдеру я подключился по рекомендации товарища, когда предыдущий провайдер ну просто достал своими косяками. Полазил в интернете, почитал отзывы о «ALMATEL», которые были преимущественно положительными, зашёл к ним на сайт и в конечном итоге решил таки подключиться к ним. В целом, о прошествии четырех месяцев, могу с уверенностью сказать, что это отличный провайдер. Во-первых, цены на тарифы у них на сайте соответствуют действительности, плюс ко всему сама стоимость этих тарифов довольно приемлемая. Во-вторых, у них отлично работает техническая поддержка - один раз совсем ненадолго пропала связь, я обратился к поддержку и интернет восстановился в течение разговора с ними! Так что реагируют они мгновенно, к тому же очень вежливые и доброжелательные. Скорость интернета тоже высокая, абсолютно ей доволен, ничего не тормозит, не лагает, всегда все четко как часы. Вспоминая прошлого провайдера, не могу нарадоваться на этого, потому что именно таким интернет и должен быть - высокоскоростным, доступным и бесперебойным. В общем, провайдером остаюсь очень доволен, всем его рекомендую и впечатления от пользования им - сугубо положительные.
Нормальный интернет!
Отличный интернет! Нормальная, не дорогая цена! Быстрое соединение, не бывает сбоев. Техподдерка всегда выручит подскажет поможет решить проблему! Все нравится.
Качество плохое
Подключили этот интернет по совету знакомых, работал замечательно, но в последнее время он меня очень огорчил. Бывает просто выключается интернет и нету его, звоню в техподдержку там говорят это проблемы связаны с плохой погодой или не могу дозвонится к ним. Соединения плохого качества, сбой соединения или сбой сети. Интерактивное тв иногда не показывает.
Страницы: 1 2 3
Оставьте комментарий

1