Интернет – провайдер «Билайн» – ПАО «ВымпелКом» (beeline.ru)

Интернет – провайдер «Билайн» – ПАО «ВымпелКом» (beeline.ru)



Компания «Билайн» входит в группу компаний «ПАО «ВымпелКом» представляет собой высокоскоростной доступ в интернет, используя технологию FTTB (Ethernet) - оптоволокно до здания. 

Подключая Интернет от «Билайн» Вам будет доступна скорость до 100 Мбит/с., тарифные планы от 300 р/мес. Провайдер предоставляет следующие услуги: Интернет, Цифровое ТВ, домашний телефон, мобильная связь. Так же беспроводной Wi-Fi роутер Smart Box, который выдерживает скорость до 300 Мбит/с. Его можно приобрести как в рассрочку, так и на продажу.

Увы, но роутер перепрошит исключительно под «Билайн» и при переезде он не подойдет к другому Интернет-провайдеру, при отсутствии возможности подключения к «Билайн» на новом месте жительства. Не стоит расстраиваться! Вы сможете приобрести подходящую марку роутера самостоятельно, которую специалист настроит Вам – «ZyXEL» (Зайксел), «TP-Link», «ASUS». Но с другими марками беспроводного оборудования компания пока не работает, только если настраивать их самостоятельно. Если Вы отдаете предпочтение продукции компании «Apple», то роутер данного бренда использовать не рекомендуется, к сожалению, соединение периодически будет прерываться, что доставит Вам некий дискомфорт. 

Жаль, но компания «Билайн» не настроит Вам IP TV, даже если у модели Вашего телевизора доступна функция Smart TV. ТВ-декодер на большинстве тарифных планов предоставляется бесплатно, но если у Вас более одного телевизора и все их необходимо подключить, то аренда одной дополнительной ТВ-приставки составит 230 р/мес. Декодер имеет встроенный жесткий диск, что позволит Вам воспользоваться всеми преимуществами Интерактивного ТВ. Вы сможете управлять эфиром (услуга «Возврат эфира») и если Вас нет дома, то любимую телепередачу можно посмотреть в записи, а самое главное, можно перемотать рекламу.
 
Что касается технической поддержки, то предпочтение компания отдает звонкам, нежели чату, который доступен на их сайте, среднее время ожидания на линии без учета автоинформатора, кстати, в вечернее время, составит не более 2-х минут. Хотим заметить, что провайдер провел достойную модернизацию, поскольку ранее время ожидания на линии могло превышать более 10 минут. 
Готовы к сотрудничеству не только c физическими лицами, но и юридическими в районах г. Москвы и Московской области – г. Балашиха, г. Мытищи, г. Орехово-Зуево, г. Железнодорожный, г. Электросталь, г. Красногорск и многие другие.
 
Вы можете посмотреть и выбрать провайдера по ссылке – поиск провайдеров  

Способы оплаты: банковские карты, терминалы оплаты, офисы продаж 
Услуги: интернет, телефония, цифровое ТВ, мобильный интернет 
Технология подключения: Ethernet, 2G, 3G ,4G, LTE, Public Wi-Fi, ВОЛС (Оптика) 
Тип IP адреса: динамический, статический (150 р/мес.). 
Техническая поддержка: круглосуточно. 
Выезд и подключение: бесплатно.
Длительность подключения: 1-3 дня.
Оборудование: аренда/продажа/рассрочка. 
Адрес: 127006, Москва, Краснопролетарская, д.4. 
Почта: [email protected]



Не советую подключать Билайн
Моей большой ошибкой было выбрать оператора Билайн. Столько нервов потрачены впустую! А ведь нервные клетки невостанавливаются знаете ли.
Просто халатное, пофигическое и попросту безразличное отношение к своим клиентам. Спасибо, что хоты бы не обманывали и я удивлен, в прошлом опыт уже был такой.
У меня ваши постоянные лаги и нестабильность соединения забрали кучу денег ко всему, да да. Я играю в онлайн покер. Где качество связи очень важно. Несколько раз обращялся в ихний саппорт, ответ был как всегда автоматический, мол все исправим. Ага, конечно исправили. Если вам дорого ваше время, деньги и нервы, не советую подключать Билайн.
Качество связи ужасное
С Билайном имею дело второй месяц, так получилось что необходимо было воспользоваться usb-модемом, решила попробовать самый недорогой по стоимости, что был у данного оператора.
Проблемы начались с самого начала, при активации был сбой, который долго восстанавливала по средствам технической поддержки. Отмечу, что связаться по средствам почты практически невозможно - ответ придет в лучшем случае через пару дней. Телефон отвечает, но приходится ждать по 20-30 минут, при этом не все консультанты компоненты в ответах.
Совсем не нравится подача сигнала интернета, постоянно сбивается, часто вижу вообще отсутствие уровня сигнала, тут же звоню в поддержку, на что мне отвечают, что в моем месте пребывания никаких проблем не зафиксировано. Просят подать заявку на рассмотрение, после выжидаю несколько дней и получаю вновь один и тот же ответ "проблем не обнаружено".
С недавних пор повысили и стоимость на тарифы, но сами они не отвечают даже самым обычным требованиям простого пользователя интернета.
До этого попробовали и телевидение от Билайна, хорошего мало, программы четко показывают не все, постоянно сбивается картинка и надпись, что сигнал потерян. В общем попробовали раз и отключились через неделю.
Не соответствие заявленному
Что сказать - обещания провайдера оставляют желать лучшего.Интернет самый медленный на планете земля.Тех поддержка похожа на роботов с заученными фразами.Правда телевидение более менее работает нормально.
Некачественный провайдер
Ничего хорошего про интернет трафик от Билайна сказать не могу. Ползает еле-еле. Скачать что-нибудь, где требуется хорошая скорость, достаточно сложная задача. А служба техподдержки - это вообще песня. По телефону дозвониться возможно в одном случае из десяти, в чате у них работает робот, который на любой вопрос засылает рекламный блок, который читать замучаешься, но конкретного ответа не получишь. С живым оператором соединяет только после того, как раз 5-6 напишешь о просьбе соединения с оператором. Но если задать совершенно одинаковые вопросы разным операторам в чате, допустим, с разницей в несколько часов, ответы можете получить абсолютно противоположные по смыслу.
Ужас
Отвратительный сервис у билайна, ужасные менеджеры, не понятно как их вообще на работу берут, либо не платят им совсем, поэтому они так себя ведут. Обратилась с конкретной проблемой, по-моему, меня даже не пытались услышать, наваливали ненужные мне опции по завышенной цене и всё. Интернет работает плохо, часто приходится перезапускать модем. После такого опыта думаю даже офисы обходить стороной.
Цена не соответствует качеству
Подключил себе Билайн интернет + ТВ. В общем все плохо. Каналы часто зависают, приходится постоянно перегружаться. Интернет нестабильный, хотя тариф у меня довольно дорогой. Сколько я им звонил пересчитать невозможно. Дозвониться нереально, было пару раз такое, что оператор берет трубку и сразу же бросает ее. Это вот как называется? Было такое, что все каналы зависли, куда не переключу все висит. Интернет еле ползет. Звоню им, а мне отвечают это на вашей стороне проблемы. Через полчаса звоню, а они говорят, что это у них были техработы. В общем не ведитесь на Билайн. Лучше уж никак, вместо как-нибудь!
Плохо у билайна
Сейчас понимаю свою ошибку, которая заключалась в том, что я подключил себе интернет от билайна. Нужно было попросту посмотреть отзывы в интернете и тогда бы для меня открылась вся картина и мне не довелось бы всё это прочувствовать на себе. Компания гладко рассказывала о преимуществах их интернета и я поверил. В результате получил интернет, который работает с постоянными перебоями. Заявленной скорости и близко нет. Плюс техническая служба, которая должна реагировать на вопросы клиентов, практически постоянно не доступна.
Интернет работает медленно
Сам интернет от билайна меня не устраивает. Я ожидала от него большей скорости и очень разочарована. Вот думаю, как же хорошо, что я еще и цифровое ТВ не подключила, а ведь хотела и его подключать. Стоимость тарифов здесь не скажу, что очень завышенная, но и не самая низка. Несколько раз пыталась связаться с технической поддержкой, но в итоге не смогла дозвониться, хотя вру, один раз все-таки удалось дозвониться, но мне мою проблему с интернетом так и не смогли решить. В тех.поддержке сказали, что скоро все наладится, но ничего до сих пор так и не наладилось. Думаю перейти на другого провайдера.
Не имейте с Билайном дело
Если бы я ранее не пользовался услугами данного провайдера, то я бы наверно сразу же обратился за подключением интернета именно у них, после изучения статьи. Но так как у меня за плечами опыт работы с ними, я хотел бы предостеречь других пользователей не связываться данным провайдером ни в коем случае. Всё дело в том, что заявленной скорости интернета вам не видать, как своих ушей и интернет будет глючить и выходить из строя очень часто. При этом, когда у вас появится желание выяснить, почему так происходит и когда будет произведен ремонт, то дозвониться до технической службы вам вряд ли удастся. А если это чудесным образом всё-таки произойдет, то ничего вразумительного вы не услышите. Совет - даже не пробуйте иметь дело с Билайном.
Провайдер низкого уровня!
Интернет-провайдер "Билайн" меня очень разочаровал. Недавно начались серьезные проблемы с доступом к интернету. Понятное дело, что начал сразу же обращаться в техподдержку с просьбой решить проблему, но мне постоянно отвечали, что проблема с моей стороны, хотя я сам работают сетевым администратором и прекрасно понимаю, что с моей стороны как раз проблем не было.
Техподдержка здесь крайне не лояльна к клиентам, качество услуг действительно низкое, а цены на тарифы абсолютно не соответствуют.
В общем, я крайне не рекомендую "Билайн", поскольку эти ребята просто скатались и наплевали на своих клиентов...
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Оставьте комментарий

1