Интернет – провайдер «Билайн» – ПАО «ВымпелКом» (beeline.ru)

Интернет – провайдер «Билайн» – ПАО «ВымпелКом» (beeline.ru)



Компания «Билайн» входит в группу компаний «ПАО «ВымпелКом» представляет собой высокоскоростной доступ в интернет, используя технологию FTTB (Ethernet) - оптоволокно до здания. 

Подключая Интернет от «Билайн» Вам будет доступна скорость до 100 Мбит/с., тарифные планы от 300 р/мес. Провайдер предоставляет следующие услуги: Интернет, Цифровое ТВ, домашний телефон, мобильная связь. Так же беспроводной Wi-Fi роутер Smart Box, который выдерживает скорость до 300 Мбит/с. Его можно приобрести как в рассрочку, так и на продажу.

Увы, но роутер перепрошит исключительно под «Билайн» и при переезде он не подойдет к другому Интернет-провайдеру, при отсутствии возможности подключения к «Билайн» на новом месте жительства. Не стоит расстраиваться! Вы сможете приобрести подходящую марку роутера самостоятельно, которую специалист настроит Вам – «ZyXEL» (Зайксел), «TP-Link», «ASUS». Но с другими марками беспроводного оборудования компания пока не работает, только если настраивать их самостоятельно. Если Вы отдаете предпочтение продукции компании «Apple», то роутер данного бренда использовать не рекомендуется, к сожалению, соединение периодически будет прерываться, что доставит Вам некий дискомфорт. 

Жаль, но компания «Билайн» не настроит Вам IP TV, даже если у модели Вашего телевизора доступна функция Smart TV. ТВ-декодер на большинстве тарифных планов предоставляется бесплатно, но если у Вас более одного телевизора и все их необходимо подключить, то аренда одной дополнительной ТВ-приставки составит 230 р/мес. Декодер имеет встроенный жесткий диск, что позволит Вам воспользоваться всеми преимуществами Интерактивного ТВ. Вы сможете управлять эфиром (услуга «Возврат эфира») и если Вас нет дома, то любимую телепередачу можно посмотреть в записи, а самое главное, можно перемотать рекламу.
 
Что касается технической поддержки, то предпочтение компания отдает звонкам, нежели чату, который доступен на их сайте, среднее время ожидания на линии без учета автоинформатора, кстати, в вечернее время, составит не более 2-х минут. Хотим заметить, что провайдер провел достойную модернизацию, поскольку ранее время ожидания на линии могло превышать более 10 минут. 
Готовы к сотрудничеству не только c физическими лицами, но и юридическими в районах г. Москвы и Московской области – г. Балашиха, г. Мытищи, г. Орехово-Зуево, г. Железнодорожный, г. Электросталь, г. Красногорск и многие другие.
 
Вы можете посмотреть и выбрать провайдера по ссылке – поиск провайдеров  

Способы оплаты: банковские карты, терминалы оплаты, офисы продаж 
Услуги: интернет, телефония, цифровое ТВ, мобильный интернет 
Технология подключения: Ethernet, 2G, 3G ,4G, LTE, Public Wi-Fi, ВОЛС (Оптика) 
Тип IP адреса: динамический, статический (150 р/мес.). 
Техническая поддержка: круглосуточно. 
Выезд и подключение: бесплатно.
Длительность подключения: 1-3 дня.
Оборудование: аренда/продажа/рассрочка. 
Адрес: 127006, Москва, Краснопролетарская, д.4. 
Почта: [email protected]



Удовольствия мало
Хоть название Билайн и довольно популярное , но и там в работе интернет-провайдера бывают недостатки. Качество предоставляемых услуг часто падает, особенно в плохую погоду. Каким образом это влияет на скорость, не понимаю. Правда, когда обратишься в техподдержку, то ситуацию стараются устранить и объяснить суть происходящего. По телевидению каналов много, но хотелось бы побольше тематических. Надеюсь данные проблемы будут учтены и решены.
Ужасно!
Когда подключал интернет в новой квартире, то решил довериться топовому бренду, которым является Билайн. Решение, прямо скажу, вышло опрометчивым. Билайн - это гигантская корпорация, которой обычно нет дела до проблем одного пользователя.

Начиналось все нормально. Оставил заявку и через неделю уже приехали мастера компании подключать интернет. Подключили, протестировали, показали мне результаты замеров скорости и я остался доволен. Интернет работал нормально только первый месяц. Все это время была заявленная скорость по тарифу, ничего не лагало и работало стабильно.

Но уже со второго месяца начались проблемы. Сначала интернет начал лагать. 10 минут работает, потом отключается. Чтобы заработал - нужно перезагружать роутер. И так постоянно. Понятное дело, что меня это перестало устраивать. Сначала подумал, что причина в роутере, но при подлючении кабеля напрямую проблема сохранялась, но теперь уже надо было отключать и заново подключать кабель. Саппорт на проблему не реагирует. Мастеров жду уже третью неделю. То доехать не смогли, то в подъезд зайти не получилось, то машина сломалась. :) Отмазки за отмазками. Интернет буду отключать и никому не рекомендую.
Получилось смазанное впечатление
Решил в кое-то время сменить своего провайдера, хотел как высокой скорости предлагаемого интернета, так и качественного интерактивного ТВ. Решил подключится к провайдеру Билайн, выбрал тариф "Все в одном", оформил соответствующую заявку. Но не так гладко как хотелось бы. Перезвонили на следующие сутки, согласовали тариф, стоимость и сроки подключения. Прошло двое суток, мне никто так и не приехал. Перезваниваю сам, отвечает оператор, нервным тоном оправдываясь за задержку в связи с большим количеством заявок. И снисходя сообщает, что мастера будут по адресу в течении суток. Приехали мастера, часа два возились с проводами, никак не могли подключить интернет. В итоге все подключили, но реальная скорость явно не соответствовала тарифу, на выходе никакими 100 Мбит/с не было и близко, скорость в любое время суток не превышала 60 Мбит/с. Поддержка мне определенно ничего сказать не могла, предложили выезд платного мастера. Соглашаюсь, подъехал мастер, долго ковырялся в роутере, но его пришлось заменить на другой. Только после этого скорость стала в норме. По интерактивному ТВ проблем же никаких нет, картинка действительно качественная. Но вот услуги интернета конечно же оставляют желать лучшего.
Хороший провайдер
За небольшую цену в 550 рублей, билайн предоставляет хороший интернет со стандартной скоростью в 100 Мбит/с. Жаль конечно, что большей скорости нет, но и этого достаточно для обычного пользователя. Работает все стабильно, были небольшие проблемы с подключением, но они быстро проходили. Если еще 100 рублей доплатить, то можно себе ТВ подключить на 133 канала, что я и сделал. Качество их неплохое. Так же приятно, что при подключении роутер дают бесплатно, он у меня уже как два года работает. Поддержка здесь всегда на связи и могут ответить на любые вопросы. Пока что доволен провайдером, надеюсь билайн и дальше подводить не будет.
Плохо поставлена работа.
С самого первого дня - сотрудники этого провайдера показали свою работу с плохой стороны.
Итак, приехала я - заключать договор, вернее переоформлять с предыдущего владельца на себя. Выбрала тариф (написано в рекламе 450 руб за все). Как оказалось вовсе не 450, а 650, ну да ладно с учетом телевидения, меня устроило. Сказали через неделю приедут переподключат. Не приехали, позвонила - напомнила.
Вышло не лучше приехал мужчина, нахамил, нагрубил, повесил провод по улице (просто зацепил за здание - сказал позже переделаю) и уехал. Прошел месяц - никто не приехал.
Опять позвонила - никого, дошла до начальника - на следующий день все приехали исправили.
Пришло время платить, а там сумма задолженности 1500 руб. Звоню спрашиваю - за что? Приезжайте разберемся, приехала - бардак еще большой, моего лицевого счета как оказалось вообще не существует, а телефон (соответственно и интернет) оформлен по другому адресу.
В общем заставила все переделать и пересчитать. Переделать то переделали, но цена вдруг стала 750 руб в месяц.
Теперь что касается скорости интернета, если кто-то смотрит фильм, то больше уже ни кто ничего не делает, просто не может, скорости не хватает. Интернет вышибает стабильно. Один только плюс - он вообще есть этот интернет.
Я доволен
Хороший провайдер в принципе. Я не жалуюсь. Скорость вполне нормальная. Но я и не скачиваю в основном ничего. А для запуска видео и интернет серфинга вполне хватает. Так же пинг не высокий. Я перешел на билайн из за старого провайдера. Раньше было сидеть в интернете невозможно попросту. Скорость ужасная, постоянно обрывался. И по стоимости был довольно дорогой. На проблемы и претензии не реагировали, по этому и перешел я на билайн. В моих друзей тоже билайн, они мне и посоветовали. Нареканий у меня нету никаких. И цены довольно не высокие. По этому могу смело рекомендовать вам провайдера.
Минусов мало
Честно, в сравнении с другим провайдером, Билайн еще очень даже ничего! За пол года использования, интернет пропадал всего раз 5. Дозвон в колл-центр - это отдельная история. Тут можно за время ожидания оператора покрыться старческими морщинами и обзавестись седыми волосами. Но это, слава богу, единственный минус. Лично у меня за все время обращения, были только неполадки, связанные с ремонтными работами. Интернет заявленную скорость выдерживал и я им до сих пор доволен. ИМХО.
На первый взгляд, хорошо. По факту всё не так радужно.
После новогодних каникул появилась возможность провести интернет с ТВ в своей квартире-студии в пригороде Петербурга.
Выбрал на сайте Билайна услугу с тарифом "Базовый с ТВ": скорость интернета была заявлена как 100 МБит/с + 138 каналов и всё это за 700 руб. в месяц. Сумма вроде небольшая, тем более что аренда оборудования уже была включена в абонентскую плату. Но за те пару недель, что пользуюсь интернетом и ТВ от Билайн, успел заметить, что по скорости интернет-соединения, к сожалению, есть провисы: неудивительно, что это происходит, в основном, в будни вечером, с 20:00 до 23:00. Реальная скорость, скорее, на уровне 30 МБит/с, порой YouTube загружает ролики по 1,5-2 минуты.
Ещё не понравилось то, что некоторые веб-сайты (торренты, букмекеры, 18+) недоступны, при попытке войти туда на весь экран появляется сообщение о запрете - приходится химичить с VPN.
По ТВ: список каналов большой, но это всё каналы для домохозяек. Действительно интересные каналы предоставляются за дополнительную плату: это тематические каналы (спорт, сериалы и кино, музыка, путешествия). В общем, приходится доплачивать к уже имеющимся затратам.
Как итог, услуги подключены, но по факту они используются мной либо не полностью, либо предоставляются не "на полную".
Посмотрим, как пойдут дела дальше. Может, и интернет разгонится, и ТВ-каналы станут доступнее.
Хороший интернет
И так начнем с главного, после появления в нашей местности интернета по технологии три джи я стал задумываться о подключении к нему. Долгое время конечно не решался подключится потому как технология можно сказать новая и я думал что будет работать не очень хорошо. Но вот после долгого раздумывание все же сделал выбор и подключился к этому провайдеру. Сказать честно я не ожидал что такое можно будет увидеть, сам интернет у этого провайдера отличный. Я подключился в этом году в начале месяца, могу сказать что ловит сеть отлично, проблем с замеранием интернета пока не было, отлично держит заявленную скорость, правда я установил хорошее оборудование, также это касается и оплаты, я считаю что за такой интернет не жалко платить деньги. Я с удовольствием пользуюсь интернетом и дома и но мобильном телефоне. Также это касается и телевидения которое провайдер также предоставляет и которым я тоже воспользовался, каналом много и сравнительно с прошлым провайдером показывают просто супер. Отличное качество картинки, много развлекательных и познавательных каналов а самое главное что за разумную плату, надеюсь что и в дальнейшем они будут продвигаться дальше и к работе интернета и телевидения это никак не скажется.
Не доволен
Пользуюсь услугами интернет-провайдера не так давно, но и того хватает, чтобы прийти в состояние бешенства.
Я не пойму, вы что, зазнались? Если Ваша компания имеет громкое имя и множество клиентов, то это не значит, что вы должны забить на качество предоставляемых услуг. Интернет, которым я пол зуюсь, ужасный. Вечно что-то не так. То скорость падает до минимума, то ее вообще нет. Почините уже своё оборудование и начните предоставлять свои услуги так, как это должно быть. Мне реально надоело звонить в поддержку и слушать какие-то глупые оправдания. То снег идёт, нет интернета, то дождь, то авария.
Я плачу не просто так, а за интернет и интерактивное телевидение. Ладно то ТВ, мы живём в современном мире, но когда нет интернета - жестко.
Недавно в своё оправдание поддержка сказала, что мой роутер не поддерживает скорость, которую они дают. Чушь! Мой роутер дорого мне обошёлся.
Мне совсем не нравится пользоваться вашими услугами. Будьте добры, постарайтесь изменить мое мнение на лучшее. Понимаю, что я - капля в море, но есть контракт, в котором находятся все нюансы нашего договора.
Интернет плохой, поддержка некомпетентно отвечает, стоимость интернета и ТВ выше средней.
Не доволен.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Оставьте комментарий

1