Интернет – провайдер «Билайн» – ПАО «ВымпелКом» (beeline.ru)

Сколько много всего хорошего слышала об этом интернет-провайдере "Билайн", что решила и сама к нему подключиться, что сделала совершенно зря. Я не только интернет подключила, но и цифровое ТВ. Думала что интернет будет летать, но оказалось совсем наоборот - он работает медленно и часто возникают поломки и приходится обращаться в техническую поддержку, которая, кстати, к тому же еще и не сразу отвечает. Чтобы дозвониться в тех.поддержку, то нужно еще какое терпение иметь, а когда вдруг случается чудо и ты дозваниваешься, то сотрудники поддержки отвечают на вопросы не внятно и мне практически ничего не понятно из того, что они говорят. Цифровым ТВ тоже не довольна, каналов маловато, а деньги плати приличные за услугу. Единственный плюс - это то, что оплачивать интернет и цифровое ТВ можно любым способом, а так я вообще не вижу смыла подключать этот провайдер от которого никакого толку нет. Чтобы посмотреть фильм мне приходится ставить его на паузу, чтобы тот немного загрузился, а это ужасно. Деньги вношу за услуги вовремя и скажу, что они не малые, а что в итоге получаю?! Я намерена отказаться от услуг этого провайдерами, так как им очень не довольна. Не знаю, как там у других интернет работает, но у меня плохо.

Хм. Ребята которые негативно описывают провайдер: вы из какого города? Я к тому что я из Москвы. Билайном пользуюсь не первый годи скорость полностью удовлетворяет. Youtube на самых высоких разрешениях тянет без тормозов. Вы же учитывайте ещё качество видео из интернета и качество видео на самом вашем компьютере зависит от характеристик ПК. У меня дома подключены: интернет, телевидение и домашний телефон. Плюс ещё мобильная связь. Тв приставку провайдер предоставил при подключении. Правда я телевизор смотрю редко, но семья не жаловалась. Тормозов нет, изображение и сигнал телевидения не пропадают. Показывают все 141 канал. На мобилке интернет по крайней мере по городу не лагает. Бывают подтормаживания при выезде на пикник в Подмосковье, но это не критично. За все время пользования услугами Билайна в техническую поддержку обращался пару раз. Реагируют оперативно, больше 10 минут не ждал. Качество связи что по домашке, что по мобиле немного хромает по вечерам. Наверно из за загруженности сети. Но это у всех. У жены мегафон. Так там вечером частенько поговорить нельзя нормально:( Тестировал недавно скорость интернета после покупки мощнейшего роутера. При подключённом компьютере, планшете и двух смартфонов, интернет не тормозил и работал стабильно. Так что 100 Мбит провайдер даёт.

Никому не советую подключать что-то от Билайна.
Просто ужасный интернет. Обещанные 100 Мбит бывают наверное глубокой ночью, когда никто не сидит в интернете и все спят. Обычно качает со скоростью 2-3 Мбайта в секунду, что просто ужасно.
Ладно бы только это, все портит просто ужасный пинг, обычно он 200-300 мс, с таким пингом можно забыть об онлайн играх, нереальные фризы постоянно, ютуб и твич тоже умирают, можно смотреть только в 320p.
Отдельно хочу сказать о тех. поддержке, вот посади туда меня, я бы ей богу помог лучше. Такое ощущение, что научили говорить 2-3 заученных фразы, а вся помощь заключается в смене роутера, перезагрузке компьютера и перестановке windows. Разговаривают по хамски, как будто ты им чем-то должен.
ТВ от Билайна из той же оперы, но работает хоть немного, но лучше, иногда рассыпается картинка, да и качество показа лично мне вообще не нравится.
Единственный плюс - это был мобильный интернет, у меня сложилось впечатление, что он быстрее моего домашнего.
С удовольствием расторг договор, слава богу теперь провел нормальный интернет. Люди, не вздумайте проводить интернет от Билайна, пожалейте свои нервы, тем более что он стоит не дешевле других предложений на рынке.

Скорость интернета низкая, фильмы долго скачиваются, ночью еще нормально, а днем бывают разрывы соединения, техподдержка проблему не решает,при звонке выдают стандартные отмазки.

Подключила месяц назад Интерактивное ТВ от Билайн. Заметила, каналы стали зависать, обратилась в поддержку. Советовали заменить телевизор! _))) Ага, до этого работал 3 года с другим поставщиком и все было хорошо...

2 года пользовался интернет провайдером Билайн. Сначала было все хорошо, но последние 3 месяца заметил тормоза, долго грузиться страница сайтов. Позвонил в техподдержку, мне посоветовали переустановить операционную систему. Ага, я же сказал что на ноутбуке тоже работает медленно. Сказали проблема с роутером, купил новый - такая же ситуация. Обращался еще раз, отписались работы провели - все хорошо. Ничего не изменилось. Надоело, разрываю контракт !

Сейчас понимаю свою ошибку, которая заключалась в том, что я подключил себе интернет от билайна. Нужно было попросту посмотреть отзывы в интернете и тогда бы для меня открылась вся картина и мне не довелось бы всё это прочувствовать на себе. Компания гладко рассказывала о преимуществах их интернета и я поверил. В результате получил интернет, который работает с постоянными перебоями. Заявленной скорости и близко нет. Плюс техническая служба, которая должна реагировать на вопросы клиентов, практически постоянно не доступна. Попросту к ним вообще невозможно дозвониться, включается автоответчик, который сам по себе потом отключается. Больше с данным провайдером дело иметь не собираюсь.

Один из самых худших интернет-провайдеров, с которым я имел дело. Тарифы одни из самых высоких, которые я встречал. Очень медленный интернет, не соответствует заявленным скоростям. Отдельно стоит отметить их техническую службу, либо там работают хорошие актеры, либо там работают очень некомпетентные люди. Переключают друг на друга, ничего конкретного не говорят. Пользовался их услугами порядка шести месяцев, потом плюнул. Сменил провайдера, и забыл про проблемы с интернетом, Билайн вспоминаю как страшный сон. Не знаю, может только у меня была такая ситуация. В любом случае, не рекомендую.

Данный провайдер имеет как плюсы, так и минусы. Последних немного больше. Начать стоит из их поддержки и менеджеров. Заявку на подключение я оставлял по телефону, но мастера опоздали на полтора часа, что достаточно долго и вызвало у меня определенные неудобства. Их интернетом, в целом, можно пользоваться. Конечно при тарифе в 100 Мбит/с стабильно такую скорость вряд ли стоит ожидать, но видео грузятся быстро, как и файлы во время скачивания, а мне это более чем достаточно. С соединением часто бывают перебои из-за этого пинг в играх скачет, что вызывает серьезных дискомфорт. Связывался по этому поводу с поддержкой начали говорить, что проблемы с компьютером и отговариваться, так мой вопрос и не решили. Неожиданных отключений было два раза за год эксплуатации интернета, потом еще минут пять не можно было подключиться. Тарифы в них средние по рынку. Лично я плачу 600 рублей в месяц за интернет в 100 Мбит/с и 126 каналов. Качество ТВ средненькое, но мне лично этого хватало. Очень жаль, что за Wi-Fi роутер нужно доплачивать дополнительно 100 рублей в месяц, лучше бы понизили тарифы и включили его в эту цену. Оплачивать услуги удобно, можно это делать прямо через личный кабинет на сайте. Пока что буду и дальше пользоваться услугами данного провайдера, но если будет возможность перейти на другой сделаю это.

Приобрела модем для работы и столкнулась с целым рядом проблем. Во первых не нашла нормального тарифа, но это ещё пол беды. Во вторых работа с этим модемом возможна только рядом с окном. Скорость регулярно плавает иногда даже обычную страничку загрузить не может. В тех поддержку обратилась, а там ни бе, ни ме, ничего толком не объяснили. Я разочарована.